傳統企業轉型互聯網的四大問題

2021-06-24 分類：網站建設

在互聯網尤其是移動互聯網大潮下，傳統企業都在謀求轉型，但轉型成功的案例卻極少，原因到底在哪里？

一、改不掉路徑依賴

對于目前市場上流行的互聯網轉型、互聯網思維、O2O等概念，不少傳統企業的老板叫喊得甚至比互聯網同行還要勤奮。以億歐網關注的O2O為例，2012年到2013年上半年O2O話語權還掌握在大眾點評、美團等互聯網公司手里；2013年下半年，隨著一個個傳統企業紛紛宣布O2O戰略，它們迅速成為了O2O的代表。

但是，這些O2O轉型的代表性企業里面干出實際效果的卻極少，不是O2O概念本身的問題，其中一個重要原因是傳統企業雖然換了新的口號，但實際上卻沒有擺脫之前的處事方法，也就是它們并沒有改掉路徑依賴。越是規模大的傳統企業，之前積累的“成功經驗”就越多，要徹底轉身的難度就越大。

大部分傳統品牌商，之前成功的路徑差不多都是：開招商會，壓貨給大經銷商，大經銷商把貨分給小經銷商；花錢打一下電視廣告，想辦法入駐了大賣場，在配合開些品牌旗艦店，產品銷售業績大抵不錯，至少從品牌廠商的角度來看貨已經下去了。但互聯網時代的路徑顯然不同，它是透明化的，把信息不對稱消弭的同時把渠道壓平，顯然之前傳統的做法難以繼續，傳統企業陷入是否割舍過去成功經驗的無限糾結中。

二、忽略用戶中心

要忘記過去的成功經驗，這對于任何人都非常難；以往傳統品牌廠商都是和大經銷商打交道，維護好與他們的關系就成功了一半。因此，絕大多數傳統品牌商極少真正和用戶打交道，設置的用戶中心差不多成了投訴處理中心，也往往采取公關手段去壓制負面而不是選擇和用戶去做直接溝通。

和用戶相隔太遠成為了大部分傳統企業的通病之一，尤其是隨著受互聯網影響的年輕一代成為消費主流后，傳統企業正在快速失去未來。通過傳統的市場調研去捕捉市場動態與趨勢，不僅效率低下而且容易被誤導，等產品生產出來后發現根本無法獲得年輕群體的青睞。

老一代的消費者看似看重品牌（比如相信“馳名商標”），但實際上品牌意識淡薄，這和他們所處時代物質整體較為匱乏有關，所以傳統企業的競爭以拼渠道為主，渠道帶動品牌。而現在越來越是一個產品過剩和渠道多元化的年代，品牌的價值更應該受到重視。但打造品牌本身的方法也在發生變化，找到品牌的目標用戶并滿足他們的需求才有存在的價值。而且，隨著年輕一代的個性需求越來越細分，傳統品牌商建立與他們的連接就更加迫切和重要。

當前名稱：傳統企業轉型互聯網的四大問題
文章起源：http://m.2m8n56k.cn/news11/118311.html

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