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1,如何快速有效運(yùn)營(yíng)企業(yè)官方微博
企業(yè)微博是另一個(gè)能向大眾快速傳播信息的平臺(tái),如何運(yùn)營(yíng)好企業(yè)官方微博真的很重要,
我建議你去找廣州銳推信息科技有限公司,其執(zhí)行能力相當(dāng)不錯(cuò),推廣方面也比較有針對(duì)性。@桃花姬官方微博 就是他們運(yùn)營(yíng)的,運(yùn)營(yíng)期間其官方粉絲從6萬增至33萬,并成功舉辦了8期的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng),取得很好的宣傳效果,您可以借鑒一下。 2,想問問官方微博怎么運(yùn)營(yíng)比較好
每天要更新微信內(nèi)容,同時(shí)要互粉,跟他人進(jìn)行互評(píng)互贊,同時(shí)還要把平臺(tái)自己的宣傳信息大量轉(zhuǎn)發(fā)到各個(gè)網(wǎng)站或者頭條、微信朋友圈等進(jìn)行宣傳,想真正做好這一塊,更多的是需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)!時(shí)下比較熱門的媒體是頭條吧,流量集聚,若后期搜索做好,可以很好地?fù)屨计放坪托袠I(yè)先機(jī)的,我們公司就將這一塊交給清法種草SEO來做的,很專業(yè)、很可靠,合作兩年多了,優(yōu)化效果非常好,我們老板十分滿意3,如何能做好公司微博的運(yùn)營(yíng)
運(yùn)營(yíng)好一個(gè)微博不是那么簡(jiǎn)單,需要長(zhǎng)期的積累過程,下面介紹微博運(yùn)營(yíng)的基本運(yùn)營(yíng)要素:1. 基本資料、用戶標(biāo)簽、頭像、公司名、網(wǎng)站 url、個(gè)性化皮膚背景完整,讓用戶第一眼知道你是一個(gè)「什么樣的人」。2. 名字和公司或產(chǎn)品名一致即可。最煩那些「xxx 網(wǎng)官方微博」了,你發(fā)的內(nèi)容到位,自然能證明你就是「官方」的。3. 適當(dāng)?shù)陌l(fā)布節(jié)奏。不要刷屏,不要連續(xù) 2 天不說話。4. 良好的內(nèi)容組織。措詞用語、內(nèi)容挑選,都有很多可優(yōu)化的空間;一個(gè)微博的運(yùn)營(yíng),不比做一款真正的產(chǎn)品輕松。5. 不要過分的王婆賣瓜。別把微博做成了硬廣告,要根據(jù)你的產(chǎn)品特征,組織一些相近的話題討論;通過內(nèi)容影響人。6. 為用戶提供好處。除了優(yōu)質(zhì)有用的內(nèi)容外,電子商務(wù)網(wǎng)站可以為用戶提供一些優(yōu)惠券,實(shí)在的利益更有效。7. 優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。或有實(shí)用價(jià)值,或有獨(dú)到觀點(diǎn),或有獨(dú)家報(bào)道。8. 適時(shí)的互動(dòng)。通過評(píng)論回復(fù)用戶的負(fù)面意見,通過轉(zhuǎn)發(fā)放大用戶的正面觀點(diǎn),9. 真正的溝通。要讓 followers 感覺到背后是一個(gè)人。有人性,通人情。不要總是說「您的意見很寶貴,我們會(huì)認(rèn)真聽取,謝謝您」之類的空話。如果用戶提的意見落實(shí)了,不妨到微博上去回復(fù)這個(gè)用戶。10. 多產(chǎn)品線的公司,如果產(chǎn)品之間跨度較大,可建立多個(gè)姊妹賬號(hào)。否則還是不要多賬號(hào)了,會(huì)導(dǎo)致 followers 分散,結(jié)果是影響力也會(huì)被分散。認(rèn)真做,定位和公司定位相同 不要出錯(cuò) 要有趣 美工要跟上靈蛇傳播看到很多同仁都在分享中強(qiáng)調(diào)微信內(nèi)容的重要性。其實(shí)非了。起初從微博轉(zhuǎn)入玩微信也認(rèn)為微信的內(nèi)容太重要了,因?yàn)槲⒉㈤T戶都是靠?jī)?nèi)容吸引眼球,在給客戶做代運(yùn)營(yíng)的過程中也在反復(fù)實(shí)踐這種指導(dǎo)思想。但是親自的實(shí)踐結(jié)果告訴我,原來錯(cuò)了。除非媒體公眾賬號(hào),絕大多數(shù)企業(yè)公眾賬號(hào)的粉絲,對(duì)內(nèi)容都處于抵觸態(tài)度。在一對(duì)一的溝通中,目標(biāo)受眾雖然也喜歡有趣的段子,但是他們用微信是更想多溝通,多互動(dòng)。 互動(dòng)才是他們最迫切的需求,前輩們說的非常好:得屌絲者得天下,帶有獎(jiǎng)品的互動(dòng),是微信營(yíng)銷制勝的法寶。接下來談一下如下問題:1.互動(dòng)如何實(shí)現(xiàn)2.品牌如何植入互動(dòng)3.互動(dòng)效果如何檢測(cè)4互動(dòng)如何實(shí)現(xiàn)可以通過設(shè)定簡(jiǎn)單有趣的互動(dòng)問題,并且將每道題的標(biāo)頭設(shè)定為品牌商活動(dòng)圖片,在題目中軟植入品牌商廣告,并將大號(hào)logo改為品牌活動(dòng)商,然后植入紅人公眾賬號(hào)。5品牌如何實(shí)現(xiàn)植入覆蓋目標(biāo)微信用戶?可以找擁有眾多粉絲的官方公眾大號(hào)合作,設(shè)置系統(tǒng)的互動(dòng)問題,通過技術(shù)手段,與名人賬號(hào)草根紅人賬號(hào)等進(jìn)行技術(shù)對(duì)接合作,實(shí)現(xiàn)品牌互動(dòng)植入覆蓋全網(wǎng)。6互動(dòng)效果如何檢測(cè)、互動(dòng)效果預(yù)估如何?這是所有廣告投放永恒的話題,可以設(shè)置專業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),對(duì)檢測(cè)互動(dòng)量以及微信輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),將互動(dòng)效果及時(shí)反饋給品牌商;比如某公眾賬號(hào)20多萬粉絲,一戰(zhàn)到底答題活動(dòng)每天平均用戶互動(dòng)量100萬次,試想平均每人互動(dòng)5次,品牌植入深入人心。7,望采納。還有什么不清楚的,可以咨詢靈蛇傳播。在此不留聯(lián)系方式,有心的朋友自然回去自己找。4,公司微博前期應(yīng)該怎么經(jīng)營(yíng)
我相信絕大部分企業(yè)都有自己的公司微博,但是很多企業(yè)發(fā)現(xiàn),公司的微博開通以后,并沒有想象中那么好經(jīng)營(yíng),比如新開通的微博根本沒有粉絲關(guān)注,微博沒有粉絲轉(zhuǎn)發(fā),更別說提高企業(yè)形象和知名度,帶來意向客戶了。那么在新開通的企業(yè)微博應(yīng)該怎么經(jīng)營(yíng)呢?一、名字要起好一般來說,新開通的公司微博最好不要用公司的全稱來命名。因?yàn)橛霉镜娜Q作為微博的用戶名,第一是不利于別人找到公司的信息;第二是別人看到這個(gè)微博有抗拒心理。我想你看到一個(gè)公司微博,你很少去關(guān)注吧?當(dāng)然如果這個(gè)公司有非常大的影響力就得另外說。根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn),公司微博名稱最好是用一個(gè)關(guān)鍵和公司的簡(jiǎn)稱或者是商標(biāo)名稱相結(jié)合(用戶名:關(guān)鍵詞-商標(biāo)名稱)。因?yàn)檫@樣的用戶名,無論用戶搜索行業(yè)的關(guān)鍵詞或者是公司的簡(jiǎn)稱都能快速找到該公司微博的信息,提高微博信息的覆蓋面。二、內(nèi)容要多樣化無論是網(wǎng)站還是微博,它的靈魂都是內(nèi)容。作為一個(gè)新開通的微博,內(nèi)容更加重要。因?yàn)楦哔|(zhì)量的內(nèi)容可以快速增加微博的粉絲。如果一條微博的內(nèi)容足夠吸引人的話,往往會(huì)觸發(fā)別人轉(zhuǎn)發(fā),別人轉(zhuǎn)發(fā)該公司微博以后,就會(huì)有更多人去轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注,這樣公司的微博粉絲數(shù)就好像滾雪球一樣,越滾越大,越滾越多。如果是作為一個(gè)會(huì)計(jì)公司,平常微博所發(fā)的內(nèi)容不要發(fā)注冊(cè)公司多少錢,公司年審費(fèi)用是多少這樣的沒有營(yíng)養(yǎng)的話題。要在平常工作中總結(jié)客戶最關(guān)心是哪些問題,然后整理出來放在微博上,比如“無照經(jīng)營(yíng)有什么風(fēng)險(xiǎn)?”、“企業(yè)匯算清繳的截止期限是什么時(shí)候?”等等一些熱門的問題。還有可以放一些公司怎么管理,放一些行業(yè)相關(guān)的今日頭條,精辟語錄等等之類的信息,吸引別的微博用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注,提高微博的粉絲數(shù)量。三、發(fā)布微博的時(shí)間要恰當(dāng)發(fā)布微博內(nèi)容盡量地讓更多人能夠看到,人們看微博都是利用零碎的時(shí)間去看,但是往往所發(fā)的微博會(huì)被其他人的微博壓下去,沒有得到較好的展現(xiàn)量。所以發(fā)布微博要選擇時(shí)間去發(fā)。經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn),早上八點(diǎn)到九點(diǎn),中午十二點(diǎn)到一點(diǎn),晚上六點(diǎn)到八點(diǎn)這些時(shí)間段發(fā)微博能夠讓更多人瀏覽到。需要注意的是,雖然新浪微博規(guī)定發(fā)布微博的時(shí)間間隔是十分鐘,但是我們發(fā)布微博的時(shí)候最好不要太頻繁,因?yàn)轭l繁的發(fā)微博會(huì)引起粉絲的反感,如果整個(gè)頁(yè)面都是一個(gè)用戶的微博,而且微博內(nèi)容又沒有什么可獲取的價(jià)值,換做是你,你會(huì)不會(huì)把取消關(guān)注他?所以建議發(fā)布微博的時(shí)間間隔為一個(gè)小時(shí)。四、適當(dāng)?shù)乃⒁幌路垡驗(yàn)閯倓傞_通的微博,粉絲數(shù)量肯定會(huì)很少,如果其他微博用戶看到公司微博粉絲數(shù)量少,就算是想關(guān)注,也得猶豫再三。中國(guó)的國(guó)民就是喜歡跟風(fēng),如果看到一個(gè)微博的粉絲達(dá)到幾十萬或者上百萬,就算微博內(nèi)容一般,他也會(huì)選擇關(guān)注。好像關(guān)注這個(gè)微博,自己的身份也提高不少。所以適當(dāng)?shù)乃⒁幌路蹠?huì)增加粉絲自然的增長(zhǎng)速度,但是需要注意的是,提高粉絲數(shù)量不能只是依賴刷粉,因?yàn)檫@樣的粉絲對(duì)微博營(yíng)銷是沒有一點(diǎn)作用的。剛開通的公司微博需要微博運(yùn)營(yíng)人員一點(diǎn)一滴去建設(shè)和維護(hù),公司的微博的目的雖然是用來宣傳企業(yè)信息和營(yíng)銷,但是在經(jīng)營(yíng)和管理的過程中一定要站長(zhǎng)用戶的角度,把他們感興趣的信息推送出去,這樣才能提高微博的影響力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌的推廣和營(yíng)銷。你好~首先得認(rèn)證加v,這個(gè)是一個(gè)企業(yè)微博必須要做的事,然后前期多搞活動(dòng),比如有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤等,增加你的微博曝光率,慢慢的人就多了!希望可以幫到你~
5,如何運(yùn)營(yíng)好一個(gè)公司的官方微博
@ 小圈梨 說過:你在或不在微博上,問題不會(huì)消失,投訴、抱怨不會(huì)消散,你只是切斷了一個(gè)和目標(biāo)消費(fèi)群體交流的平臺(tái),頗有掩耳盜鈴之味。除此之外,我想說的一點(diǎn)是,如果你的產(chǎn)品是與大眾生活息息相關(guān)的,那么微博是非常適合你進(jìn)行產(chǎn)品展示、營(yíng)銷、客服、用戶交流的平臺(tái),如果你做的好,你將用最小的成本將你的產(chǎn)品推向數(shù)以億計(jì)的用戶,成為他們生活中的熱點(diǎn)話題(如杜蕾斯)。如果你的產(chǎn)品比較小眾的,比如你是賣服務(wù)器賣芯片賣光纖的,那么你進(jìn)入微博后的第一件事就是找到你的目標(biāo)粉絲圈,物以類聚人以群分,信息只有投放到一個(gè)需要它的社交圈才能體現(xiàn)出價(jià)值,找到這個(gè)圈子后,你就可以進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷和客服等工作。所以,大部分企業(yè)都是適合的,至少可以進(jìn)行客服工作(公開透明的客服展示比傳統(tǒng)的私密型的電話和郵件客服效果更佳),就算是投訴很多的國(guó)航、南航,如果能夠在微博上為粉絲解決投訴,到位地處理問題,也會(huì)贏得交口稱贊,樹立品牌形象。那么,有沒有什么企業(yè),是不適合進(jìn)入社交媒體的?1、保密性很強(qiáng)的企業(yè),比如搞核工業(yè),如果你不希望某件事人盡皆知,那么請(qǐng)永遠(yuǎn)不叫將這事po上社交媒體,因?yàn)樯缃幻襟w傳播不可控;2、已經(jīng)無法挽回形象的企業(yè),如紅十字會(huì)、歸真堂、蒙牛乳業(yè)。對(duì)于紅十字會(huì),我就不多說什么了,大家都知道;對(duì)于歸真堂,本來我對(duì)其在風(fēng)口浪尖進(jìn)入微博的勇氣是贊賞的(這點(diǎn)我和@小圈梨 意見相左,我覺得選擇進(jìn)入是正確的,但隨后做法錯(cuò)誤),觀察其進(jìn)入微博后的姿態(tài)是較為開放透明的,但其偽造@李開復(fù) 等名人的轉(zhuǎn)發(fā)微博誤導(dǎo)輿論,這簡(jiǎn)直是自掘墳?zāi)梗苯舆M(jìn)入了我這個(gè)旁觀者的黑名單,之前所做的全部努力都化為烏有。蒙牛乳業(yè)近期表現(xiàn)有所改觀的,值得期待,不過它需要很長(zhǎng)時(shí)間來重塑其品牌形象。第二個(gè)問題:做微博,什么最重要?一如周星馳在《食神》說的,“心”是最重要。一顆真誠(chéng)的、愿意為客戶服務(wù)的心,對(duì)品牌、粉絲的價(jià)值勝過搞活動(dòng)千百倍。①誠(chéng)心:不僅指客服方面,更是指全心全意地?fù)肀ЬW(wǎng)絡(luò),不是開微博發(fā)幾條新聞就叫運(yùn)營(yíng);②博愛:愛你的粉絲,愛你的用戶,做一個(gè)有愛的官方微博,記住:用戶虐你千百遍,你待用戶如初戀;以用戶為中心,用戶的意見要仔細(xì)傾聽,及時(shí)反饋,但也不能被用戶牽著鼻子走,要有自己的判斷,傾聽但不盲從。③熱情:用戶是上帝,請(qǐng)保持7*24小時(shí)的熱情來為用戶服務(wù)吧!長(zhǎng)期正確的心態(tài),飽滿的熱情,真誠(chéng)的服務(wù),勝過任何短期的轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng),做好前者,就算你一直沒有搞抽獎(jiǎng)活動(dòng),也能賺得口碑,粉絲也會(huì)緩慢地穩(wěn)步增長(zhǎng)。相反的,如果你對(duì)用戶的投訴愛理不理,毫無互動(dòng),只是隔斷時(shí)間搞個(gè)抽獎(jiǎng),你的粉絲不會(huì)對(duì)你這個(gè)官微有品牌忠誠(chéng)度的,搞活動(dòng)能在短時(shí)間提高粉絲數(shù),但活動(dòng)結(jié)束后沒有后續(xù)運(yùn)營(yíng)的話,粉絲量就會(huì)不斷下滑,等于浪費(fèi)錢。@魅族科技 就是隔段時(shí)間抽個(gè)獎(jiǎng),平時(shí)卻無影無蹤,每每活動(dòng)之后粉絲量就節(jié)節(jié)下滑,而@ISCNU @SocialBeta 從來沒做過轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng),粉絲卻一直穩(wěn)步增長(zhǎng),就是這道理。認(rèn)真對(duì)待粉絲的每一次@和每一條評(píng)論。1、每一條@ ,如不轉(zhuǎn)發(fā),至少評(píng)論回復(fù)進(jìn)行處理;2、盡量回復(fù)每一個(gè)粉絲的評(píng)論,就算是一個(gè)微笑的表情,一如朋友間的問候,而非明星與粉絲之間的仰望;3、每一條私信、建議,都務(wù)必要認(rèn)真對(duì)待,并感謝對(duì)方耗費(fèi)時(shí)間為你提意見、投遞好內(nèi)容,歡迎再來,承諾改進(jìn),請(qǐng)對(duì)方一如既往地支持!@oxygen:真正的溝通,像朋友一樣平等真誠(chéng)地溝通,不要總是說「您的意見很寶貴,我們會(huì)認(rèn)真聽取,謝謝您」之類的空話。如果用戶提的意見落實(shí)了,不妨到微博上去回復(fù)這個(gè)用戶。客服一定要有始有終,切忌虎頭蛇尾,給人留下壞印象。④愛你的行業(yè),愛你運(yùn)營(yíng)的微博。@SocialBeta 的兩位主編是社會(huì)化營(yíng)銷的狂熱愛好者,@果殼網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)編輯是一群熱愛熱愛科學(xué)的微博控,如果你不熱愛你所在的行業(yè),那么你一定寫不出關(guān)于這個(gè)行業(yè)的好內(nèi)容,唯有熱愛,才會(huì)總結(jié),不斷有心得體會(huì),這些才是真正獨(dú)一無二的好內(nèi)容。如果你不喜歡美食,那么你必定不會(huì)到處搜羅美食資訊來發(fā)微博;如果你不喜歡旅行,不是旅行達(dá)人,你必定無法判斷這個(gè)景點(diǎn)是否坑爹,這篇攻略是否有價(jià)值;如果你不喜歡時(shí)尚,那么…讓你寫時(shí)尚類的微博,那不是折磨人嗎?“所以才愿意花時(shí)間泡在上面,這種主動(dòng)自發(fā)是每天規(guī)定必須發(fā)幾條抱著吃藥般完成任務(wù)心態(tài)的人做不到的。”——@酒紅冰藍(lán)第三個(gè)問題:如何入門微博運(yùn)營(yíng)?沒有人天生就是寫微博的高手,如果你想成為一個(gè)官方微博的運(yùn)營(yíng)專員,很簡(jiǎn)單,創(chuàng)建一個(gè)賬號(hào),選擇一個(gè)你擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,比如旅行、攝影、輪滑都可以,定名好聽易記吸引人(3~5個(gè)字),定位要清晰準(zhǔn)確,找到目標(biāo)粉絲群,開始運(yùn)營(yíng)吸引他們,好好玩三個(gè)月,如果找到感覺,吸引得到他們的關(guān)注,那么恭喜你,你入門了。1. 基本資料、用戶標(biāo)簽、頭像、公司名、網(wǎng)站 url、個(gè)性化皮膚背景完整,讓用戶第一眼知道你是一個(gè)「什么樣的人」。2. 名字和公司或產(chǎn)品名一致即可。最煩那些「xxx 網(wǎng)官方微博」了,你發(fā)的內(nèi)容到位,自然能證明你就是「官方」的。3. 適當(dāng)?shù)陌l(fā)布節(jié)奏。不要刷屏,不要連續(xù) 2 天不說話。4. 良好的內(nèi)容組織。措詞用語、內(nèi)容挑選,都有很多可優(yōu)化的空間;一個(gè)微博的運(yùn)營(yíng),不比做一款真正的產(chǎn)品輕松。5. 不要過分的王婆賣瓜。別把微博做成了硬廣告,要根據(jù)你的產(chǎn)品特征,組織一些相近的話題討論;通過內(nèi)容影響人。6. 為用戶提供好處。除了優(yōu)質(zhì)有用的內(nèi)容外,電子商務(wù)網(wǎng)站可以為用戶提供一些優(yōu)惠券,實(shí)在的利益更有效。7. 優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。或有實(shí)用價(jià)值,或有獨(dú)到觀點(diǎn),或有獨(dú)家報(bào)道。8. 適時(shí)的互動(dòng)。通過評(píng)論回復(fù)用戶的負(fù)面意見,通過轉(zhuǎn)發(fā)放大用戶的正面觀點(diǎn),9. 真正的溝通。要讓 followers 感覺到背后是一個(gè)人。有人性,通人情。不要總是說「您的意見很寶貴,我們會(huì)認(rèn)真聽取,謝謝您」之類的空話。如果用戶提的意見落實(shí)了,不妨到微博上去回復(fù)這個(gè)用戶。10. 多產(chǎn)品線的公司,如果產(chǎn)品之間跨度較大,可建立多個(gè)姊妹賬號(hào)。否則還是不要多賬號(hào)了,會(huì)導(dǎo)致 followers 分散,結(jié)果是影響力也會(huì)被分散。還有更多…
當(dāng)前名稱:如何運(yùn)營(yíng)公司微博,如何快速有效運(yùn)營(yíng)企業(yè)官方微博
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