人們通過視、聽、嗅、嘗、觸來感覺事物，產(chǎn)生認識在休閑旅游過程中，游客也是通過這些感覺來感知，并產(chǎn)生喜怒哀樂等心理體驗。研究這些感覺和情緒，有助于改進度假酒店的開發(fā)、設計和經(jīng)營，而這也是我們打造度假酒店主題風格的立足點。

1、視覺

不同的顏色和場景會導致不同的情緒，而度假酒店應根據(jù)實際需要，為顧客提供一場豪華的視覺盛宴或是一桌精致的小菜。在度假酒店的建造中，要選擇依山傍水的優(yōu)美風景；在建筑和景觀的設計中和諧的搭配顏色和景致；在客房的布置中創(chuàng)造舒 適溫馨的光影。

2、聽覺

雨打芭蕉、靜夜蟲鳴、叮咚泉水、深山燕啼，這些聲音如魔咒般，可驅除煩惱，讓人心醉。游客每每前往山野田園度假，在領略風景之余，更喜歡聆聽自然的聲音。所謂“鳥鳴山更幽”，營造動靜協(xié)調的環(huán)境，是度假酒店打造的重點之一。

3、嗅覺

陽光、海浪、微風、花草、甚至空氣，都是有氣味的。事實上，我們認為，人類對氣味的判斷，有時候只是生理和心理的反映――綠植密布代表著清新，在其中漫步，不自覺的就會嗅到神清氣爽的“氣味”。倡導環(huán)保的度假酒店業(yè)，要抓住顧客的嗅覺，更要抓住健康。

4、味覺

人類對美食的喜愛是與生俱來的，特色的美食和周到的服務，是留住客戶基本的條件。在此過程中，創(chuàng)新至關重要，這既要求從在產(chǎn)品上，不斷研究餐飲的味感、營養(yǎng)和意境，也要求將餐飲和服務進行多元化整合，提高附加值，如利用特色的飾品、器皿，提供特色飲料、小菜等。

5、觸覺

觸碰到柔軟的床鋪會有困意，處碰到沁涼的清水會覺得舒爽，觸覺所給予的是一種和心靈為貼近的感受，這是敏 感的知覺，是可以脫離語言而獨 立存在的。度假酒店在特色風格的打造中，一定不能忽視這個容易被遺忘，但卻至關重要的知覺。

6、感覺

這里說的感覺是一種超越常規(guī)知覺的體驗，更像是一種氛圍，一種歸屬感。在感覺享受以外，人們在度假時更需要發(fā)自內(nèi)心的情感關懷。溫泉度假酒店要在設計中從感覺方面著手，打造一種獨特的風格，給所有光臨的顧客以一種安靜溫暖的氛圍，并提供周到的服務，以親朋好友的心態(tài)來對待顧客，在情感的培養(yǎng)上多下功夫。

當前題目：度假酒店怎樣使人們感受到溫暖與舒適
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