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小程序?yàn)槭裁茨軌虺蔀閷?shí)體店的引流神器?

2021-02-27    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

自從2017年1月9日,張小龍發(fā)布小程序起,這個(gè)含著“金湯匙”出生的小程序從一開(kāi)始就備受關(guān)注,隨著大家對(duì)手機(jī)性能要求的提高,手機(jī)軟件“減負(fù)”是大家眾望所歸的事情,小程序發(fā)展勢(shì)不可擋!為什么呢?其實(shí)小程序的迅速發(fā)展也是趨勢(shì)所致!



實(shí)體店引流困難,線(xiàn)上活動(dòng)成為“雞肋”產(chǎn)品


就目前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形式而言,O2O流量成本上升,線(xiàn)上獲客渠道成實(shí)體商家困擾,對(duì)于實(shí)體商家而言,如何快速吸引線(xiàn)上流量,確保業(yè)務(wù)保持增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)也是一個(gè)巨大的難題。

而且現(xiàn)在,隨著流量紅利的滯漲、競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及平臺(tái)抽成的上漲,做團(tuán)購(gòu)已變得越來(lái)越雞肋,很多商家雖在團(tuán)購(gòu)平臺(tái)掛名但不再提供團(tuán)購(gòu)方案,還有些甚至干脆退出團(tuán)購(gòu)。那么面對(duì)這樣的場(chǎng)景,商家和實(shí)體店該如何應(yīng)對(duì)呢?



小程序打破僵局


首先微信的用戶(hù)量是相當(dāng)驚人的,它的活躍用戶(hù)就達(dá)到了9.63億每月,用戶(hù)粘性很高;并且會(huì)附有消費(fèi)的習(xí)慣,微信近一年消費(fèi)達(dá)到1742.5億元

小程序作為微信開(kāi)發(fā)的一個(gè)端口,它受眾面是相當(dāng)廣的。

而且隨著小程序入口的不斷增多,越來(lái)越多的實(shí)體店意識(shí)到了這點(diǎn),他們開(kāi)發(fā)的小程序成為了引流神器,小程序利用定位打造的附近的小程序,能夠幫助商家通過(guò)微信觸達(dá)服務(wù)半徑之內(nèi)的潛在消費(fèi)者,解決線(xiàn)上引流的難題。通過(guò)這樣便捷的方式,不僅是讓商家擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)范圍,同時(shí)也使得用戶(hù)能夠更加便捷的去找到自己想要的服務(wù)。

而且對(duì)于客戶(hù)還是對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)都是“雙贏”的。

對(duì)用戶(hù)

? 釋放手機(jī)內(nèi)存;

? 入口簡(jiǎn)單,提高消費(fèi)效率


對(duì)商戶(hù)

? 開(kāi)發(fā)成本低;

? 微信導(dǎo)流,入口多:掃描二維碼、搜索、分享、附近的店推薦,線(xiàn)上連接公眾號(hào)等;

? 去中心化,留存客戶(hù);

? 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo):用戶(hù)分析、數(shù)據(jù)分析、用戶(hù)畫(huà)像;



小程序為什么能成為實(shí)體店引流神器


1、小程序與好友\群

好友分享和群分享,這背后是對(duì)分享傳播引導(dǎo)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)三個(gè)運(yùn)營(yíng)點(diǎn)的考驗(yàn),這也是線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)最值得去深耕的地方。小程序的到來(lái)社群將進(jìn)一步爆發(fā),社群成員的留存度和活躍度將大幅提升,而如何運(yùn)營(yíng)好這些社群將會(huì)是全新的挑戰(zhàn)!

2、小程序與公眾號(hào)

小編認(rèn)為公眾號(hào)在為小程序導(dǎo)流方面達(dá)到了“花樣式關(guān)聯(lián)觸達(dá)”,也就是支持入口最豐富的一種。小程序與公眾號(hào)協(xié)同運(yùn)營(yíng),可以達(dá)到1+1于2的效果。一個(gè)小程序可以關(guān)聯(lián)50個(gè)公眾號(hào),這也就意味著騰訊盡大努力給到小程序大的推廣力度。而對(duì)于小程序用戶(hù)來(lái)說(shuō),可以互相關(guān)聯(lián)公眾號(hào),特別是大V號(hào),共享粉絲,這也是共享時(shí)代下的共享經(jīng)濟(jì)。同一主體的小程序和公眾號(hào)可以相互關(guān)聯(lián),這也就意味著用戶(hù)可以從公眾號(hào)里進(jìn)入其相對(duì)應(yīng)的小程序,亦可從小程序里跳轉(zhuǎn)至相對(duì)應(yīng)的公眾號(hào)。

3、小程序與附近地址

這就是我們常說(shuō)的附近小程序,打開(kāi)微信小程序,第一列就是附近小程序,隨著越來(lái)越多的人發(fā)現(xiàn)并開(kāi)放了小程序,附近小程序欄目的數(shù)量逐日增多。

1、此類(lèi)入口目前僅對(duì)組織企業(yè)類(lèi)主體的小程序賬號(hào)開(kāi)放,通過(guò)小程序管理后臺(tái),上傳資質(zhì)添加附近門(mén)店位置進(jìn)行展示。

2、每個(gè)組織類(lèi)小程序默認(rèn)可創(chuàng)建10個(gè)門(mén)店小程序,每個(gè)地址可覆蓋5公里范圍被用戶(hù)發(fā)現(xiàn),超過(guò)10個(gè)地址的連鎖店之類(lèi)可向微信申請(qǐng)擴(kuò)量。

3、從目前的數(shù)據(jù)情況來(lái)看,附近門(mén)店可以帶來(lái)的流量占總流量比重靠前列。不過(guò)這一流量隨著越來(lái)越多的附近小程序上線(xiàn),流量分流效果很明顯。

4、小程序與訪問(wèn)歷史列表

已經(jīng)被打開(kāi)過(guò)的小程序會(huì)被記錄在小程序的入口二級(jí)頁(yè)面列表當(dāng)中,并且會(huì)按照你的啟動(dòng)先后順序(由最近至最遠(yuǎn))排列。歷史使用列表,相當(dāng)于二次攬客,如果體驗(yàn)不好,用戶(hù)就會(huì)刪除立馬走人。與蘋(píng)果用戶(hù)相比,安卓用戶(hù)還享受了一個(gè)特權(quán),小程序的圖標(biāo)可以放至到手機(jī)桌面上。所以如何讓用戶(hù)再次打開(kāi),這個(gè)問(wèn)題值得我們深思,后期的文章我們還會(huì)繼續(xù)分析這個(gè)問(wèn)題。

5、小程序與二維碼

線(xiàn)下掃描二維碼,這是微信官方最期望開(kāi)發(fā)者引導(dǎo)用戶(hù)做的,這里主要的運(yùn)營(yíng)點(diǎn)在線(xiàn)下。線(xiàn)下有很多可利用和被優(yōu)化效率的場(chǎng)景,最典型的應(yīng)用場(chǎng)景就是點(diǎn)餐,排隊(duì),購(gòu)票,預(yù)約等。因?yàn)槟壳拔⑿胚€不打算做小程序商店,所以小程序的線(xiàn)下推廣就變得非常重要。而目前線(xiàn)上看到更多的方式是第三方小程序導(dǎo)航,但其直接用微信識(shí)別這個(gè)二維碼是不能訪問(wèn)的,所有這種方式轉(zhuǎn)化率并不會(huì)很高。

6、小程序與微信搜索

主動(dòng)搜索的背后是什么?首先用戶(hù)清晰得知道你的名字,而且知道你的小程序能干什么,這是對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)的要求,在用戶(hù)心智中植入“這個(gè)小程序叫什么名字,能幫我完成什么需求”。隨著小程序的面世,微信相繼推出了“看一看”和“搜一搜“功能來(lái)為小程序服務(wù)。

7、小程序小程序

小程序中識(shí)別小程序碼已經(jīng)提到小程序小程序可互相導(dǎo)流,在同一企業(yè)主體下,會(huì)把不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的小程序分開(kāi)開(kāi)發(fā)和發(fā)布來(lái)達(dá)到精準(zhǔn)服務(wù),但是在特定條件下,用戶(hù)使用A服務(wù)的同時(shí)可能有B服務(wù)的需求,這時(shí)候需要小程序跳轉(zhuǎn)小程序來(lái)解決需求。類(lèi)似目前PC網(wǎng)址的超鏈接或者友情網(wǎng)址,小程序有個(gè)要求限制:兩個(gè)小程序需要綁定同一公眾號(hào)。

當(dāng)前文章:小程序?yàn)槭裁茨軌虺蔀閷?shí)體店的引流神器?
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