在數據中心行業中，廣泛使用冗余設備來實現更高的系統可用性，通常要求其范圍為99.999%(5個9)。但是，所需的冗余級別取決于設備的可靠性。

例如，“N+1”冗余系統無法通過不可靠的系統組件獲得很高的可用性，而這些組件的同時故障可能性很高。可靠性會影響可用性，但是在數據中心經歷的停機和故障的事件中，可靠性和可用性并非同一回事?？煽啃砸矔绊憯祿行倪\營成本。更長的停機時間等于更多的維護和維修支出。

可靠性是指在規定的條件下，一個項目在規定的時間間隔內執行其預期功能的概率。關于可靠性，需要注意以下一些重要問題：

• 數據中心是否使用以可靠性為中心的維護(RCM)概念來優化維護工作?
• 是否完成了設備關鍵性分析?
• 是否定期跟蹤平均故障間隔時間(MTBF)?
• 是否優化了預防性維護(PM)計劃?
• 是否跟蹤設備故障并相應地改進流程?

目標：最小化支出，并很大限度地提高可靠性

在當今競爭激烈的市場中，必須在不犧牲可靠性和正常運行時間的情況下將運營費用降至很低。許多數據中心僅根據OEM服務建議來開發其關鍵設備的服務范圍。盡管這可以產生足夠的結果，但通常不是很好的結果。很多時候，這些建議都是為了服務組織而不是最終用戶的大利益。實際上，通常有更好的方法使用以可靠性為中心的維護(RCM)原則來提高可靠性，同時降低成本。

盡管已證明以可靠性為中心的維護(RCM)計劃是有效的，但它們可能成本昂貴，并且需要大量資源。它們涉及創建詳細的故障模式和影響分析(FMEA)以及填充決策工作表，這需要專業知識并且可能非常耗時?？紤]到這一點，在數據中心內實施全面的以可靠性為中心的維護(RCM)程序通常并不劃算。相反，實施采用關鍵以可靠性為中心的維護(RCM)要素和有關常見故障模式的歷史信息的預防性維護(PM)優化程序是一種已在其他行業證明經濟有效的策略，并為數據中心采用提供了良好的模型。

下圖顯示了采用預防性和預測性維護策略的故障概率曲線(P-F曲線)。

P-F曲線是以可靠性為中心的維護(RCM)的基本原理，無需完成詳盡的分析即可成功應用?？梢允褂迷S多此類可靠性工具來顯著改善資產的狀況和使用壽命。

解決方案：實施可靠性計劃

2017年，數據中心運營商RagingWire公司決定為其數據中心實施可靠性計劃。該公司聘用了具有生產背景的可靠性工程師。

其最初的可靠性措施包括：

1.服務范圍

a. 開發81類相關設備。

b.輸入的是管理機構(IEEE、ANSI/NETA、ASHRAE、NFPA)的OEM建議和代碼。

c. 設備清單包括支持設備，如叉車、托盤升降機、電梯、防雷裝置、高架門、裝卸平臺、閥門和供水系統。

d.用于為所有設備創建任務列表，并在預防性維護(PM)計劃的計算機維護管理系統(CMMS)中設置。

2. 計算機維護管理系統(CMMS)

a.制定并記錄標準。

b.重新部署程序以未使用或不需要的信息。

c.添加了可靠性字段，例如故障、原因和維護代碼以及使用壽命。

d.輸入用于內部和外部工作活動的糾正性工作訂單。

e.在公司范圍內對實施的變更進行培訓。

f.為正在進行的年度培訓和新員工建立培訓矩陣。

g.建立一個每月舉行會議的咨詢團隊，以討論可改善該計劃的就業和變動。

h.創建詳細的用戶指南。

i.制定環境健康與安全(EHS)定期要求以確保達到要求。

3.可靠性

a.制定責任分配的路線圖。

b.建立了可靠性指導小組。

4.節省成本

a.成立了消減成本團隊，其中包括工程和運營人員。

b.采購團隊就主要設備和費用達成了協議。

c.利用服務范圍，每年可節省25萬美元。

5. 預防性維護(PM)

a.通過在線報告建立了柴油發電機和變壓器油的分析團隊。

b.通過故障模式和影響分析(FMEA)為關鍵設備實施的預防性維護(PM)優化流程

6.資產管理

a.定義資產并創建列表。

b.設備層次結構已定義。

c.確定設備關鍵性。

d.確定的維護策略：預防性維護(PM)、故障查找、重新設計、運行至故障。

7. 根本原因分析(RCA)

a.根據批準的政策和詳細程序開發程序。

b.選擇了根本原因分析(RCA)軟件來鞏固該過程。

c.對選定的工程和操作人員進行了培訓。

8.創建策略和文檔

創建預防性維護(PM)優化策略和程序、熱成像策略和程序、預測性維護策略，機油分析策略和程序、電動機電路分析策略、振動分析策略，以及計算機維護管理系統(CMMS)雇用策略。

9.建立用于工作單處理的工作流

未來推出的舉措

未來將會規劃更多的舉措，其中包括：

(1)確定設備預期使用壽命以幫助制定資本計劃的程序。

(2)建立預防性維護(PM)和基于狀態的維護(CBM)程序。

(3)使用可靠性關鍵績效指標(KPI)識別持續改進的機會。

(4)創建倉庫管理程序，以正確識別現場所需的備件并進行存儲以方便使用。

可靠性計劃預期實現的典型效益包括減少設備故障和維護成本、提高工單效率、增加資產使用壽命以及降低設備維護風險帶來的更安全環境。

此外，一些附帶的好處包括為資產管理和年度預算收集設備歷史記錄，系統地消除出現故障的根本原因，以及評估維護活動以獲得持續改進的機會。

數據中心運營商通過其新的可靠性計劃節省了成本，并提高了工作效率。預計捕獲故障數據和改善維護過程將繼續提高資產的預期使用壽命，從而減少資本支出。還可以跟蹤關鍵指標以確保期望與結果匹配。通過優先考慮可靠性，將重點放在數據中心固有的冗余措施之外，這是朝著成為更加可靠經濟的數據中心提供商目標邁出的重要一步。

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