對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講怎么樣宣傳自己是一個(gè)新的命題，你說(shuō)自己好，大家不一定相信，靠消費(fèi)者告訴消費(fèi)者比自己說(shuō)要好，這個(gè)時(shí)代我們把它稱之為人文營(yíng)銷觀念階段。

人文營(yíng)銷觀念的核心是一個(gè)企業(yè)如果有好的產(chǎn)品，甚至于你有好的市場(chǎng)，并不見(jiàn)得保證你能夠成功。因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè)要進(jìn)行信息傳遞，在傳遞的過(guò)程中自己說(shuō)自己好沒(méi)用，一定要?jiǎng)e人說(shuō)你好。到了這個(gè)階段，菲利普·科特勒把它稱之為營(yíng)銷的3.0時(shí)代。

《營(yíng)銷3.0》是菲利普·科特勒的一本新作，他提到由于進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，傳統(tǒng)的營(yíng)銷1.0時(shí)代營(yíng)銷方法已經(jīng)不行了。營(yíng)銷1.0時(shí)代是企業(yè)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，主要是拼產(chǎn)品，擁有好的產(chǎn)品我就能夠取勝。營(yíng)銷2.0時(shí)代就是隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展以消費(fèi)者為中心，只要產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者的需求就能夠取勝。

而營(yíng)銷3.0時(shí)代是一個(gè)企業(yè)有好的產(chǎn)品，甚至企業(yè)的的產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者需求也不行，為什么不行，因?yàn)槟阏f(shuō)自己好，別人都不相信，你要讓消費(fèi)者說(shuō)你的好話，要消費(fèi)者口口相傳，不僅在現(xiàn)實(shí)生活中口口相傳還要在虛擬的世界里進(jìn)行傳遞。而要做到這一點(diǎn)，企業(yè)的形象十分重要。企業(yè)的營(yíng)銷重點(diǎn)不要完全放在產(chǎn)品和市場(chǎng)上，要放在突出宣傳企業(yè)的美譽(yù)度和知名度上，所以他就提出營(yíng)銷的3.0。營(yíng)銷的3.0的核心就是一個(gè)企業(yè)的重點(diǎn)，是宣傳企業(yè)的使命，愿景和價(jià)值觀。

在營(yíng)銷3.0時(shí)代的今天，一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品不能滿足消費(fèi)者的需求，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有市場(chǎng)，固然不行，但是僅有這兩條還不行。除了這兩條之外你還要有好的名聲，要有好的知名度和美譽(yù)度。通過(guò)不斷地宣傳企業(yè)的使命，愿景和價(jià)值觀來(lái)達(dá)到這一點(diǎn)，好的產(chǎn)品不是靠自己來(lái)說(shuō)而要讓消費(fèi)者告訴消費(fèi)者，這就是今后很長(zhǎng)一段時(shí)間的營(yíng)銷要努力的方向。

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