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網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的階段和細(xì)節(jié)工作

2021-05-09    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

第一階段:追求數(shù)據(jù)時(shí)代


在大數(shù)據(jù)的感召下,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)一切指標(biāo)全部都是依靠數(shù)據(jù)說(shuō)話,曾幾何時(shí),某個(gè)視頻網(wǎng)站月流量幾十個(gè)億,某個(gè)普通網(wǎng)站日流量5000……這些耀眼的數(shù)據(jù)下,看到眼饞,讓人勃然心動(dòng)。


然而,數(shù)據(jù)如此驚人,可是過(guò)了不長(zhǎng)時(shí)間,網(wǎng)站要么被兼并,要么倒閉了,要么沉默的……數(shù)據(jù)沒(méi)有帶來(lái)驚喜,只帶來(lái)假大空的空歡喜。


然而,就算這樣,網(wǎng)站網(wǎng)站建設(shè)公司運(yùn)營(yíng)依舊是和數(shù)據(jù)打交道的,因?yàn)橐磺兄笜?biāo),全部都靠數(shù)據(jù)說(shuō)話,為了追求漂亮的數(shù)據(jù),我們從站內(nèi)從站外,每天矜矜業(yè)業(yè),不辭辛苦的勞碌的,逐漸變成了數(shù)據(jù)的努力。


很多網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)都停留在這個(gè)階段,停滯不前。


第二階段:追求體驗(yàn)極致


在網(wǎng)站各項(xiàng)數(shù)據(jù)逐漸攀升,當(dāng)然,這個(gè)數(shù)據(jù)和那些動(dòng)輒號(hào)稱幾十萬(wàn)幾百萬(wàn)的網(wǎng)站流量比較,實(shí)在是小的可憐,不值一提。


有的聰網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司明的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站有了轉(zhuǎn)化率,用戶在網(wǎng)站的停留時(shí)間極不穩(wěn)定,有的停留時(shí)間長(zhǎng),有的一晃而過(guò)。


這是什么原因造成的呢對(duì)這個(gè)細(xì)節(jié)的發(fā)現(xiàn),可能會(huì)讓你頓悟,在保證流量的同時(shí),網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中,還要提升用戶的體驗(yàn)度,以此提升用戶的對(duì)網(wǎng)站粘合度。


哪怕只增加一個(gè)百分點(diǎn),對(duì)于訪問(wèn)量超過(guò)萬(wàn)的網(wǎng)站來(lái)說(shuō),就是一個(gè)不小的進(jìn)步,于是,開始了對(duì)用戶體驗(yàn)產(chǎn)生的濃厚的興趣,網(wǎng)站制作公司在網(wǎng)站推廣中,流量是指標(biāo),也加入了“人性化”的設(shè)計(jì)。


包括網(wǎng)站的首頁(yè)設(shè)計(jì)體驗(yàn)優(yōu)化、網(wǎng)站產(chǎn)品優(yōu)化、網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化、網(wǎng)站外鏈優(yōu)化等等,不斷的在細(xì)節(jié)上打磨網(wǎng)站,不為搜索引擎,只為用戶體驗(yàn)。


第三階段:網(wǎng)站懂得盈利


一個(gè)不會(huì)賺錢的網(wǎng)站,早晚會(huì)沒(méi)落的,網(wǎng)站賺錢要趁早,否則會(huì)被洶涌的大潮吞沒(méi)。


這樣的例子簡(jiǎn)直太多了,曾經(jīng)叱咤江湖的四大門戶網(wǎng)站,網(wǎng)站開發(fā)公司我已經(jīng)好久沒(méi)有訪問(wèn)了,甚至用手機(jī)都找不到門戶網(wǎng)站的入口,想當(dāng)年,四大門戶網(wǎng)站是何等的風(fēng)光,而現(xiàn)在,卻廉頗老矣,江河日下了!


網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)想要盈利,從網(wǎng)站上線的那一天,已經(jīng)成為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者追求的終極目標(biāo),欲速則不達(dá),你抱著大躍進(jìn)的心態(tài),恨不得馬上就賺錢的想法是很不現(xiàn)實(shí)的,萬(wàn)物生長(zhǎng)都有一個(gè)過(guò)程,要懂得大自然的規(guī)則,春種秋收這樣的規(guī)律同樣適合網(wǎng)站。


一、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)公司內(nèi)容建設(shè)


1、提供內(nèi)容


內(nèi)容是圍繞用戶的需求創(chuàng)建的,通過(guò)數(shù)據(jù)分析,市場(chǎng)調(diào)研來(lái)分析用戶的行為,確定用戶的需求,給用戶提供有用的內(nèi)容,這是主要的方向。


2、激勵(lì)用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容


內(nèi)容的建設(shè)起初是運(yùn)營(yíng)人員去創(chuàng)建內(nèi)容,吸引用戶,當(dāng)網(wǎng)站有一定人氣后,一定要做的是內(nèi)容的日常維護(hù)和管理,主要通過(guò)運(yùn)營(yíng)策略去刺激用戶不斷地創(chuàng)造更多的內(nèi)容,通過(guò)不斷循環(huán),建設(shè)網(wǎng)站帶來(lái)新用戶,產(chǎn)生更多內(nèi)容。


3、挖掘忠實(shí)用戶


產(chǎn)品發(fā)展成熟后,可實(shí)行管理制度,主要是交流社區(qū)這一塊,讓忠實(shí)的用戶去管理和交流,引導(dǎo)用戶去維護(hù),讓內(nèi)容和討論都有針對(duì)性.


二、產(chǎn)品需求


產(chǎn)品雖然是產(chǎn)品人員的工作,但是在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,運(yùn)營(yíng)人員與用戶接觸的最多,這樣更能理解用戶的需求,不斷給產(chǎn)品提出建議,也是運(yùn)營(yíng)人員要做的事情,產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)人設(shè)計(jì)網(wǎng)站員共同策劃出的產(chǎn)品,才能更好的滿足用戶的需求。


三、用戶維護(hù)


用戶維護(hù)是管理網(wǎng)站與用戶群之間的關(guān)系:


1、建立和完善幫助系統(tǒng)


2、及時(shí)解決用戶的反饋的問(wèn)題,為他們提供更好的服務(wù)(在線客服)


3、主動(dòng)邀請(qǐng)用戶來(lái)體驗(yàn)和嘗試新產(chǎn)品,讓用戶參與到我們網(wǎng)站中來(lái)(數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)營(yíng))


4、對(duì)虛擬系統(tǒng)和等級(jí)系統(tǒng)進(jìn)行合理的設(shè)置,并在運(yùn)營(yíng)中對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。

網(wǎng)站欄目:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的階段和細(xì)節(jié)工作
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