電商網站建設與運營需要那些人才

2021-07-17 分類：網站建設

電商網站是一個復雜的電子商務系統，其網站建設往往需要高可靠性，功能完備，性能穩定，而運營也需要一個專業的團隊。這里簡單的為廣大有這方面需求的企業說說拓展建設自己的電商業務需要哪些人才。

1，網站建設維護人才

很多公司往往把這塊組建成一個部門，往往屬于技術部的類別，人員往往包括前端、后臺、美工。前端負責網頁前端的設計與維護，后臺往往要保證后端程序的穩定以及很多功能的實現。美工的話，往往需要設計頁面，有時會設計產品頁面的圖片效果，有時會涉及到視頻處理等。很多電商公司往往把這一塊外包給專業的網站制作公司。

2、營銷人員

這部分包括SEO人員、網站內容編輯、推廣人員、策劃人員、SNS專員、SEM人員等。SEO人員的要求往往比較高。要求負責網站SEO規則的制訂以及相關工作的布局，所以，很多公司要求SEO人員也是資深的網站設計技術出身。內容編輯很多時候包括文字內容與圖片內容。推廣人員往往需要懂得網站推廣的各種方式與技巧。策劃人員的話往往要從營銷的角度來策劃一些營銷的方案，廣告方案。等等

3、產品管理人員

產品管理也就是針對電商上的上線的產品進行管理，很多公司針對產品類別分不同的部門來進行管理。很多產品管理人員要與公司產品開發人員與市場人員一起，來制定產品上線直到下線的整個生命周期的管理。

4、客服部（客服）

客服人員要在線上與線下及時了解客戶的需求，幫助客戶解決購買前與購買后的各種問題。所以做網站很多時候要為客戶服務部門搭建一個很好的平臺。

5、物流部

往往包括產品的倉儲與流通的管理，電商網站建設要能夠做到網站與產品上線與流通環節的各項功能。直到客戶完全滿意。

當然很多時候，網站需要專業的電商經理（正+副），其他人員的配備根據各自公司的情況來進行。這也是我們在電商網站建設的時候，要考慮企業的組織構成，為各個部門開通各自的網站后臺的操作端口。

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