網站數據分析篇之網站導航分析

2021-09-13 分類：網站導航

之前筆者寫過一篇《數據分析是未來seo的必修課》，之后有網友問筆者如何對企業小網站數據分析呢這個還真的不好回答，只能給出通用的數據分析方法，筆者自己也有好幾個企業網站，平時閑下來也會對其30天的數據分析，尋找有問題的頁面，然后進行修改。下面跟大家談談網站導航的分析。以用戶行為為基礎去分析網站導航。

對于所有網站來說，一般頁面可以分為三類：導航頁面、功能頁面和內容頁面。首頁和類表頁面都是典型的導航頁，站內搜索、注冊頁面等等都屬于功能頁面，而產品詳情跟新聞頁面都屬于內容頁面。導航頁面的作用就是引導用戶尋找相信信息，功能頁面的作用就是幫助訪問者網站目標任務，內容頁面的作用給用戶展現展現信息并幫助用戶決策。

上面是筆者畫的一張網站的結構圖片(不要噴我，筆者處理圖片能力不是一般的差)，頂部的是首頁部分，接著是列表頁面，最后是詳情頁面，有人會問為啥要給大家看這個結構圖呢因為從這張圖片中我們可以分析用戶的兩類詭異行為。第一訪問者在導航類頁面中途離開(這個問題在企業網站中經常出現，至少筆者負責的5個小企業站都是如此)，另一種是訪問者從內容類頁面返回到導航類頁面。這兩種行為不是太符合我們網站導航架構的的設計初衷，都是我們不希望看到的行為。下面我們具體來說明下這兩類用戶行為。

第一個問題中，訪問者從導航類頁面進入，在沒有看到內容頁面的時候就離開了網站。在這次訪問中網站當中，用戶并沒有完成任務，導航類頁面也沒有將用戶帶入內容頁面中，因此我們需要分析導航頁面造成用戶離開的原因，這個問題筆者第一個企業網站就出現過后來通過幾個老板了解到，一般搜索一個關鍵詞，然后進入一個網站，老板們比較關注的是電話號碼，其他東西都是假的。只為了一個號碼，后來就把首頁的聯系電話號碼去掉，果然網站pv明顯增加了，訪問有聯系電話的頁面次數增多了，這個只是其中一個原因，還有很多需要大家自己去分析了。

第二個問題中，用戶從導航類頁面進入網站，從內容頁面返回導航類頁面，看似是訪問者在這次訪問中完成了任務(如果瀏覽內容頁就是這個網站的終極目標的話)，但是其實訪問者返回到首頁開始了新的一次導航或者任務。除非新的任務與目標的任務毫不相關或者數量很少，否則我們也要分析內容頁面設計的初衷，并考慮在內容類頁面提交交叉信息推薦。之前一個朋友跟筆者說如何減少內容頁面的跳出來，就提到了增加內容推薦。

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