如何利用人群標(biāo)簽帶動店鋪精準(zhǔn)流量

2013-05-29 分類：網(wǎng)站建設(shè)

很多淘寶賣家在做店鋪開了一段時間之后會有一個疑問，自己店鋪的產(chǎn)品客單價比同行低，而且流量也不少，但是轉(zhuǎn)化率很低，優(yōu)化促銷方案也有上過、也優(yōu)化過主圖詳情頁、再次降低價格也做過，但最終轉(zhuǎn)化還是提不上去，這是為什么呢?

產(chǎn)品本身需要考慮的都考慮過了，那我們可以換個角度，從流量身上找出問題在哪。不少商家可能會覺得流量這個東西越多越好，無論是從哪個渠道進來的，只要是流量，就有助于提高我們店鋪的曝光率，進而提高轉(zhuǎn)化率。在新手看來，這個邏輯是完全沒有問題的，但是在多年老運營眼中，這個做法是錯誤的。因為引流的渠道太多，人群進店的精準(zhǔn)性就變差了，也就是說我們店鋪的人群標(biāo)簽不明確。

店鋪和寶貝引流方向不精準(zhǔn)，非常容易導(dǎo)致引流不標(biāo)準(zhǔn)。因為系統(tǒng)給你打上標(biāo)簽之后，你會發(fā)現(xiàn)你的流量會暴增，但是這個時間大概只能維持2周。這段時間內(nèi)淘寶是會檢測你的轉(zhuǎn)化率以及售后服務(wù)的。但是過了這兩周之后，流量會迅速暴跌，因為之前就是因為人群不精準(zhǔn)，導(dǎo)致買家體驗不好，轉(zhuǎn)化率過低，然后權(quán)重就會下降，逐漸搜索流量也就沒有了。舉個很簡單的例子，比如進店買家消費層級是100元以下的，你一款產(chǎn)品是200元的，那么這個轉(zhuǎn)化率怎么能提高呢?

所以在了解我們店鋪的購買人群基礎(chǔ)標(biāo)簽信息，例如性別，年齡，地理，行為，活動，折扣，類目等，我們就能知道大概那些客戶喜歡光顧和購買我們的產(chǎn)品，這時候要重新打造我們店鋪的標(biāo)簽了。當(dāng)我們確定客戶層級之后，針對我們自己的產(chǎn)品，定出一個適合目標(biāo)人群的價位，那么就能慢慢留住我們的客戶了。之后在對基礎(chǔ)的標(biāo)題、價格、設(shè)計風(fēng)格等進行重新調(diào)整，我們就會吸引來更精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶，通過活動等方式促成下單，這時候利用客戶購買糾正店鋪人群標(biāo)簽慢慢就成功了。不過我們一定要注意的是不能利用超低價活動促成下單，因為這又會涉及上面說的價格問題，會是問題更加復(fù)雜。

優(yōu)化好店鋪標(biāo)簽會使人群更加精準(zhǔn)，比單純引流效果會好許多，同時也會更加名曲我們的店鋪定位，讓買家更容易找到我們店鋪。

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