提醒客戶慎重確認(rèn)網(wǎng)站設(shè)計(jì)稿是項(xiàng)目管理必備工作

2022-05-21 分類(lèi)：網(wǎng)站設(shè)計(jì)

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　　無(wú)論是客戶還是網(wǎng)站建設(shè)公司，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和網(wǎng)站制作過(guò)程中，最害怕的莫過(guò)于客戶對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)稿的反復(fù)修改。如果從事網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)間稍長(zhǎng)，還會(huì)發(fā)現(xiàn)很多已經(jīng)定稿的設(shè)計(jì)，甚至網(wǎng)站程序已經(jīng)完成，仍舊對(duì)網(wǎng)站配色及網(wǎng)站設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)進(jìn)行調(diào)整。這當(dāng)然是不正常也是非常不應(yīng)該的，因?yàn)榫W(wǎng)站美術(shù)設(shè)計(jì)一旦定稿，就會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)稿進(jìn)行圖片切割，然后編寫(xiě)嵌套程序。如果網(wǎng)站開(kāi)發(fā)已經(jīng)接近尾聲，再對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)或交互效果進(jìn)行修改，會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目反復(fù)。在增加網(wǎng)站開(kāi)發(fā)成本的同時(shí)，也會(huì)耽擱正常的項(xiàng)目進(jìn)度。所以經(jīng)過(guò)十幾年的網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作及項(xiàng)目管理，上海網(wǎng)站建設(shè)高端一線品牌創(chuàng)新互聯(lián)總結(jié)認(rèn)為，在網(wǎng)站建設(shè)的項(xiàng)目管理中，一定要反復(fù)提升客戶對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)稿慎重確認(rèn)。并在設(shè)計(jì)確認(rèn)單上明確告訴客戶，一旦簽署確認(rèn)單，后期發(fā)生網(wǎng)站設(shè)計(jì)修改變更，會(huì)適當(dāng)收取費(fèi)用。因?yàn)闊o(wú)論從保障項(xiàng)目進(jìn)度，還是控制開(kāi)發(fā)成本，抑或維護(hù)客戶關(guān)系等角度來(lái)說(shuō)，對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)稿慎重確認(rèn)都是必須的。

　　慎重確認(rèn)有助于保障項(xiàng)目進(jìn)度

　　這個(gè)從字面上就很容易理解，如果從方案策劃開(kāi)始，到美術(shù)設(shè)計(jì)、前端交互制作及程序開(kāi)發(fā)，如果一路順利的話，常規(guī)的以宣傳展示為主的企業(yè)網(wǎng)站，開(kāi)發(fā)周期基本可以控制在1-2個(gè)月完成。而實(shí)際上，很多公司的網(wǎng)站建設(shè)都會(huì)超過(guò)這個(gè)周期。其根本原因是什么呢？一方面是網(wǎng)站建設(shè)公司原因，如果網(wǎng)站建設(shè)公司的技術(shù)人員少，或者網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目比較多的情況下，自然會(huì)耽擱一些項(xiàng)目進(jìn)度。另一方面，也是絕大多數(shù)情況下，是由于網(wǎng)站建設(shè)的資料準(zhǔn)備不充分，對(duì)設(shè)計(jì)稿驗(yàn)收拖延時(shí)間，以及對(duì)已經(jīng)確認(rèn)的設(shè)計(jì)稿反復(fù)修改調(diào)整等。所以，如果我們?cè)僭O(shè)計(jì)制作網(wǎng)站時(shí)，每一步都充分溝通，在資料準(zhǔn)備齊全的情況下，是可以按時(shí)保質(zhì)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的。如果每一步都仔細(xì)溝通，都可以做到慎重確認(rèn)，那自然也不會(huì)存在設(shè)計(jì)制作過(guò)程中的反復(fù)修改，項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)周期自然就可以得到有效保障。

　　慎重確認(rèn)有助于控制開(kāi)發(fā)成本

　　作為定制化為主的網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目，想嚴(yán)格的控制成本是非常困難的，而且在不同的網(wǎng)站建設(shè)公司，其網(wǎng)站設(shè)計(jì)和網(wǎng)站制作的構(gòu)成成本也不盡相同。在前期的商務(wù)溝通階段，銷(xiāo)售評(píng)估網(wǎng)站開(kāi)發(fā)成本，多半是按照正常的流程進(jìn)行。比如美術(shù)設(shè)計(jì)多少時(shí)間、多少?費(fèi)用，程序開(kāi)發(fā)多少時(shí)間、多少費(fèi)用等。所以如果在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和網(wǎng)站制作過(guò)程中，客戶出現(xiàn)反復(fù)修改反復(fù)確認(rèn)的情況，在導(dǎo)致項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期延時(shí)的同時(shí)，也會(huì)帶來(lái)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)成本的提升。對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)公司其成本構(gòu)成非常簡(jiǎn)單，基本上90%以上都是設(shè)計(jì)師、技術(shù)工程師的人力成本，所以反復(fù)提醒用戶慎重確認(rèn)，就是控制網(wǎng)站技術(shù)開(kāi)發(fā)成本的最好方式。而且諸如合肥網(wǎng)站建設(shè)專(zhuān)業(yè)公司創(chuàng)新互聯(lián)一樣，對(duì)技術(shù)人員都是有績(jī)效考核的。客戶反復(fù)修改必然導(dǎo)致技術(shù)人員投入更多精力修改調(diào)整，而且會(huì)引發(fā)設(shè)計(jì)師和技術(shù)人員情緒化，不利于項(xiàng)目技術(shù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。

　　慎重確認(rèn)有助于維護(hù)客戶關(guān)系

　　對(duì)于細(xì)枝末葉的小修改，創(chuàng)新互聯(lián)(m.2m8n56k.cn)與眾多網(wǎng)站建設(shè)公司一樣，都會(huì)爽快的答應(yīng)客戶。可在很多時(shí)候，用戶的修改會(huì)耗費(fèi)很多工作量和工作時(shí)間。比如這幾天就有這樣一個(gè)客戶，其在設(shè)計(jì)階段、前端及交互階段對(duì)網(wǎng)站都非常滿意，可在程序開(kāi)發(fā)完成交付最后驗(yàn)收的時(shí)候，卻提出對(duì)網(wǎng)站的配色做180度的大調(diào)整（由灰白明亮色系調(diào)整為黑灰暗色系）。遇到這樣的大規(guī)模修改，自然是要收取一定費(fèi)用的，但是客戶卻難以理解，認(rèn)為只需要通過(guò)程序調(diào)整下CSS樣式就可以。客戶多少對(duì)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)有些了解，但實(shí)際上僅僅調(diào)整css樣式表肯定是難以滿足用戶需求的，在收費(fèi)和不收費(fèi)之間就陷入兩難選擇。如果按照正常的工作量評(píng)估，收取客戶五六千元，必然給客戶帶來(lái)不好的感覺(jué)和印象。如果不收取費(fèi)用，確實(shí)可以給客戶留下服務(wù)優(yōu)良的感覺(jué)，但是就會(huì)給公司項(xiàng)目管理帶來(lái)難題，甚至?xí)?dǎo)致項(xiàng)目虧本。由此可見(jiàn)，在網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目管理過(guò)程中，反復(fù)提升客戶慎重確認(rèn)是多么的重要。

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