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深圳網(wǎng)站建設-創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)絡售后服務保障

2022-06-21    分類： 網(wǎng)站建設

完善的售后服務可以很好的幫助用戶運作網(wǎng)站，并大化的發(fā)揮網(wǎng)站資源，以下是創(chuàng)新互聯(lián)售后服務內(nèi)容。
創(chuàng)新互聯(lián)保證我方開發(fā)的原有程序，對于BUG終身維護。
培訓服務
培訓原則：專業(yè)、高效、耐心、細致。
培訓內(nèi)容：網(wǎng)站的運營（技術和管理）、美工圖片設計與排版。
培訓時間：根據(jù)客戶的需求，培訓時間段安排在系統(tǒng)開發(fā)完成后進行。
服務方式及響應方法
為保證網(wǎng)站的正常運行和后期可持續(xù)性發(fā)展，創(chuàng)新互聯(lián)提供兩種網(wǎng)站維護服務方式，下面對這兩種服務方式進行相應的說明。
1．服務方式
產(chǎn)品升級服務
服務內(nèi)容：已購買的網(wǎng)站應用系統(tǒng)的版本升級、實施。
系統(tǒng)支持服務

服務內(nèi)容：包括應用軟件的安裝設置、網(wǎng)絡系統(tǒng)及接口的調試、 電腦殺毒、緊急故障的處理、重大故障的現(xiàn)場待命；網(wǎng)站系統(tǒng)的及時監(jiān)測及故障恢復；

熱線支持及遠程支持服務。

2．響應方法
產(chǎn)品服務：2小時響應，24小時內(nèi)解決問題。
系統(tǒng)支持：2小時響應，24小時內(nèi)解決問題，重大問題（如：系統(tǒng)受攻擊）4小時內(nèi)提出解決方案。
3．服務內(nèi)容
1.根據(jù)客戶要求進行站點維護，并及時回應客戶提出的問題，做到免費技術支持；
2.負責客戶網(wǎng)站程序部分的升級工作，在原有程序上，如創(chuàng)新互聯(lián)該程序模塊有升級，將免費提供升級服務；
3.負責處理程序或網(wǎng)頁鏈接的BUG；網(wǎng)站定期檢測:防病毒、防黑客入侵。并對網(wǎng)站出現(xiàn)的問題，快速處理.
4.清理網(wǎng)站的垃圾文件，釋放資源；
5.負責客戶域名的解析，空間綁定，郵箱綁定工作；
6.負責客戶人員公司網(wǎng)站負責人的后臺管理培訓!內(nèi)容包括: 網(wǎng)站維護、數(shù)據(jù)庫管理.

7.在不改變網(wǎng)站架構和風格的前提下，對網(wǎng)站上的靜態(tài)文字內(nèi)容進行修改，包括網(wǎng)站各類頁面文字信息、圖片或Flash中的文字信息等（Flash展示不變）。

如LOGO、公司地址、電話、超級鏈接修改等。

8.提供最新互聯(lián)網(wǎng)資訊，解答客戶網(wǎng)站在投入使用后出現(xiàn)的技術及實施問題。如網(wǎng)站推廣建議

當前名稱：深圳網(wǎng)站建設-創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)絡售后服務保障
鏈接地址：http://m.2m8n56k.cn/news/170138.html

網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián)，是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作，網(wǎng)絡營銷seo公司；服務項目有網(wǎng)站建設等

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