深圳網站建設中網絡營銷與傳統的深圳網站建設市場營銷之間存在著差異：從事網絡營銷的企業，主要通過基于互聯網的虛擬市場進行營銷活動，與傳統深圳網站建設營銷方式下的市場相比，在這種網絡虛擬市場中，企業與顧客之間的互動性大大增強了，顧客的多樣化和個性需求得到了很好的滿足。

為體現網絡環境下，顧客在產品營銷運作上的作用，網絡產品的層次在傳統營銷產品的基礎上進一步擴展，保留了傳統市場營銷產品整體概念中已有的3個層次（核心產品、形式產品、附加產品）的基礎上，又擴展出期望產品和潛在產品這兩個層次。因此在網絡營銷中，產品的整體概念可分為5個層次，下面我們就來一一介紹。

(1)核心產品

核心產品是指產品或服務所能提供給顧客的最基本的效用或利益。例如，女人購買化妝品，并不是為了獲得產品本身，而是為了通過使用產品能讓自己更漂亮。網絡營銷的突出特點是互動性，通過深圳網站建設網絡能充分地了解顧客的需求，更好地為顧客服務是網絡營銷的一大優勢。因此，從事網絡營銷的企業，在進行新產品的開發和設計時，要以顧客為中心，使自己產品提供的基本效用符合顧客的需求。同時，由于不同類型的顧客對同種產品的核心需求存在著差異，在深圳網站建設營銷中也應注意識別。

(2)形式產品

核心產品是抽象的，企業必須以一定的形式向顧客展示，它包括品牌、包裝、質量、外觀式樣等。形式產品是核心產品的物質載體，產品的基本效用通過形式產品的物質形態反映與體現出來。

(3)期望產品

在網絡營銷中，顧客處于主導地位，消費呈現個性化的特征，不同的消費者可能對產品的要求不一樣，因此產品的設計和開發必須滿足顧客這種個性化的消費需求。這種顧客在購買產品前對所購產品的質量、使用方便程度、特點等方面的期望值，就是期望產品。為滿足這種需求，對于物質類產品，要求企業的設計、生產和供應等環節必須實行柔性化的生產和管理。對于無形產品如服務、軟件等，要求企業能根據顧客的需要來提供專業的深圳網站建設服務。

(4)延伸產品

延伸產品是指顧客在購買產品時，從產品的生產者或經營者那里得到的附加服務。產品的這一層次的主要作用是協助顧客更充分、更好地享受核心產品帶來的基本效用。在網絡營銷中，延伸產品包括售后服務、送貨、質量保證、信貸等。

(5)潛在產品

潛在產品是在延伸產品層次之外，由深圳網站制作企業提供的能滿足顧客潛在需求的產品層次，它主要是產品的一種增值服務，與延伸產品的主要區別是顧客沒有潛在產品層次仍然可以很好地使用顧客需要的產品的核心利益和服務。在高新技術發展日益迅猛的時代，有許多潛在需求和利益還沒有被顧客認識到，這就需要深圳網站制作企業通過引導和支持更好地滿足顧客的潛在需求。

文章標題：深圳網站建設中網絡營銷產品整體概念
本文地址：http://m.2m8n56k.cn/news/170470.html

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