用戶體驗每個互聯網從業人員天天都在說，到底什么是用戶體驗呢?比較官方的解釋是：一種純主觀在用戶使用產品過程中建立起來的感受。主觀、使用、過程、感受!那么我們在網站建設和網絡運營的時候注意到一些用戶體驗的細節，相信用戶體驗一定很好。

用戶主觀包括網站前期設計開發到后期運營維護，整個網站經歷的階段都離不開用戶的主觀體驗，網站設計階段，如果設計師一味的悶頭設計，最后設計出來的結果大部分用戶都不會滿意。網站初期設計階段的用戶體驗主要靠溝通，在設計過程中一定要溝通，溝通的好壞決定最后設計出來的東西是不是客戶需要的。后期運營階段更要根據用戶主觀來運營，比如什么樣文章點擊率高，什么樣的主題反映好等等。

網站的易用性和可用性，也就是用戶在操作上的體驗。一個網站的好壞，不單單是設計的高端大氣，更多的還是易用性。網站是否符合用戶使用習慣會直接決定你網站后期運營的效果。盡量減少二級目錄的使用，因為會讓用戶感覺網站很亂，體驗不夠;網站的搜索功能，用戶輸入關鍵詞搜索，展現的和用戶想要的完全不一樣，那么用戶會不會崩潰呢?

過程顧名思義就是用戶瀏覽網站的整個流程，或者這個流程會和上面的使用有所重復，但是不要緊。用戶在瀏覽你網站的整個流程由淺入深會包括：網站域名是否好記、網站打開速度是否很快、網站首頁設計是否簡約精美、網站布局架構是否簡單、網站內容是否有價值。

網站用戶體驗之感受。當你的網站以大部分用戶的感受為主導，那么用戶就可能會對你的網站產生信任;當你的網站一直孜孜不倦的制造有價值的內容，那么用戶就可能會對你的網站產生一定的信任;當你的網站一直穩定可靠的在運營著，那么用戶就可能會對你的網站產生巨大的信任;當你的網站不為利益破壞用戶的使用感受，那么用戶就一定會讓你的網站擁抱信任。能否讓用戶體驗轉換成信任體驗，這也是網站運營者都在思考的問題。

分享名稱：一個互聯網從業者眼中的用戶體驗
本文路徑：http://m.2m8n56k.cn/news/226535.html

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