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面向經銷和用戶的企業網站設計有何不同?

2023-03-17    分類: 網站設計

有的企業做網站,目的是將企業網站作為開拓渠道的一種手段,借助企業網站,打造屬于自己的經銷網絡,此類網站,可以稱之為面向經銷商的網站。
有的企業做網站,目的是找到自己的用戶,最終是為了讓用戶購買和使用自己的產品,網站屬于品牌宣傳和銷售平臺,此類網站,可以稱之為面向用戶的網站。
為什么,我們要進行這樣的劃分呢?因為我們發現,商人與用戶,希望從網站獲得的信息是不同的。

商人和用戶對網站的要求差別
當一位商人打開一家企業的網站,他的最終目的是什么?他始終想的問題是——該企業能不能幫我賺到錢?所以,企業應該重點回應該商人的這一訴求。當然,商人也會關注產品、服務以及企業實力,但是,是否賺錢是優先級,對產品和服務的關注,是次優級。
但是,讓一位用戶打開一家企業的網站,他最先關注的肯定是產品和服務,而不會關注自己是否獲得實惠。
也就是說,商人和用戶,對企業網站的信息訴求是不同的,至少對信息的要求排序不同。
再者,另外一點非常重要。
一般來說,針對商人的企業網站,會傾向于向商人引入線下。因為越是復雜的交易,越需要大量的洽談和撮合,但是的線上,無法完成較為復雜的撮合。企業增加一個新的經銷商,這就是復雜的撮合之一。
但是,針對用戶的網站,會傾向于在線上與用戶完成交易。一是因為大量的企業沒有線下的渠道布局;二是因為與用戶的交易屬于簡單交易,線上是可以實現的,并且線上交易可以縮短用戶考慮的時間。故此,作為企業網站的運營者,一旦發現用戶有購買的意愿,都會將用戶引入線上商城或者第三方電商平臺。
如上,我們已經說明了商人和用戶對企業網站的訴求是不同的。所以,針對商人的企業網站和針對用戶的企業網站,也應該在網站設計上有所不同。
面向經銷商和用戶的網站設計思路
是否要獨立。
企業是否將針對經銷商的網站和針對用戶的網站分開,這取決于一個關鍵的因素。即,企業是否愿意為吸引經銷商投入巨大的資金。如果企業的回答是肯定的,就有必要分開來做。如此以來,針對經銷商的網站可以通過PPC、競價廣告、維護來吸引大量的潛在客商。如果企業的回答是否定的,則沒有必要分開,但是需要考慮經銷商以及用戶網站的不同需求。
網站內容呈現。
因為經銷商需要的信息是“我能否賺到錢”以及如何與企業取得聯系。所以,針對經銷商,企業網站應該重點呈現“經銷網絡”“合作聯系方式”“合作收益”等內容。如果是針對用戶,企業網站應該優先呈現如產品功能、產品價格、相關服務等內容。
網站引流方式。
如前所述,如果是潛在經銷商,應該重點將其引入線下,可以通過在線溝通工具、電話、微信二維碼等形式,將用戶與可否關聯起來;但是如果是用戶,應該將其引流到第三方商城或者企業商城。

本文標題:面向經銷和用戶的企業網站設計有何不同?
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