沒過管理學(xué)家杜洛克觀點認為：“在未來十至少十五年之間，任何企業(yè)中僅做后臺支持而不做營業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去”。

這個觀點尤其是結(jié)合當下的發(fā)展背景下，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出現(xiàn)的“經(jīng)濟寒潮”的現(xiàn)象中，各個行業(yè)內(nèi)的企業(yè)都有大量裁員的舉措，只能說明，企業(yè)的發(fā)展將更加重視精益化的戰(zhàn)略經(jīng)營方針，聚焦發(fā)展方向，提高管理能力和生成效率。

這要的發(fā)展要求在技術(shù)外包行業(yè)尤為明顯。根據(jù)工信部的數(shù)據(jù)，2009年我國軟件行業(yè)實現(xiàn)收入僅為0.95萬億，2016年我國軟件行業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入4.85萬億元，與2009年相比，增幅達410.53%，年均復(fù)合增長率為26.23%。受益于國家政策對軟件及信息

技術(shù)服務(wù)業(yè)的大力支持和互聯(lián)網(wǎng)浪潮的興起，預(yù)計我國軟件信息和技術(shù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模仍將保持快速增長。

在行業(yè)高速發(fā)展的進程中，技術(shù)外包公司做好項目開發(fā)質(zhì)量是核心問題。

1、項目進度管理

技術(shù)外包項目大的特點是需求方與開發(fā)方不在一起辦公，在溝通方面存在不及時、不透徹的問題，這樣一來就很容易影響開發(fā)項目的質(zhì)量，所以，在技術(shù)外包的項目過程中經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理是項目成敗的關(guān)鍵，只有做好項目管控的問題，才能保障開發(fā)質(zhì)量和項目按期交付的實現(xiàn)。

2、項目管理工具

有了經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理，在配合科學(xué)適用的管理工具，更加能增加項目開發(fā)的把控。因為項目的成敗很大程度上取決于項目負責(zé)人的能力和管理工具的使用，首先企業(yè)要確保項目負責(zé)人有足夠的能力和經(jīng)驗，同時選擇高效的管理工具。

①自己研發(fā)的項目管理工具、像恰維科技采用項目進度可視化系統(tǒng)，能讓客戶通過在線的項目管理實時監(jiān)測到開發(fā)項目的進度，查閱整個開發(fā)過程中產(chǎn)出的文檔、代碼、測試報告等等，說明這樣的公司有穩(wěn)定的團隊，規(guī)范的管理。

②使用worktile、或tower等項目管理工具，這樣的公司說明有管理思路，同時也采取成熟方便的在線管理，說明內(nèi)部管理比較規(guī)范。

③使用office表格進行管理（多數(shù)公司），這類是比較傳統(tǒng)的管理方案，內(nèi)部管理風(fēng)險也很大（表格離線、甚至版本修改記錄等，客戶也不能實時看到進度）。

④售后服務(wù)系統(tǒng)，可以讓客戶在線實時提交訂單需求，技術(shù)團隊在最快時間內(nèi)做出處理，說明這樣的外包公司有完善的售后服務(wù)體系，能快速做出應(yīng)急反應(yīng)。

為了防止人員變動，影響項目進度，最好是能建立日報、周報溝通機制，以體現(xiàn)出外包公司的管理規(guī)范程度，規(guī)范的項目管理是讓客戶參與項目管理，客戶能在線實時掌握進度情況，項目開發(fā)透明，可以讓客戶隨時在線查看項目進度。

網(wǎng)頁標題：善用管理工具，提高軟件開發(fā)項目質(zhì)量
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