互聯網運營是什么，要干什么？互聯網產品運營專員要對用戶群體進行有目的的組織和管理，增加用戶粘性、用戶貢獻和用戶忠誠度，有針對性地開展用戶活動，增加用戶積極性和參與度，并配合市場運營需要進行活動方案策劃。因為需要能對產品和市場數據進行分析，并以此為依據推進產品改進，擁有明銳的用戶感覺。

任何事物的存在，都是因為它們被需要。與其說“存在就是合理”，不如說“存在就是被需要”。什么新生事物的產生都是因為需要，從需要走路節省時間產生的自行車，到為了更舒服的汽車，都是因為需求而產生，因為需求而升級。

不被需要的東西，漸漸淡出歷史而消亡，或者轉化為新的被需要的方式。比如說現在還有人用大哥大嗎？沒有了吧。成功的人必是很好的滿足大眾需要的人。

所以產品就是產品，就是一系列符合用戶需求的功能的組合。

運營是有成本的，運營的目標：擴大用戶群提高用戶活躍度，改進產品體驗，尋找合適的盈利模式/增加收入。一個產品，產品人員負責找到用戶需求，技術人員負責做出這個產品，而運營人員則是負責用盡一切可用的辦法、讓這個產品被用戶用起來，且持續用下去。

運營是為了讓產品“被用起來”，且“被繼續用下去”。那么相對應的，自然就是先要找來人，用這個產品，也就是獲取用戶；然后，想一些辦法，讓用戶不拋棄不放棄，繼續用下去，也就是所謂的維系用戶，我們稱為客戶終生價值。

互聯網產品：互聯網產品的用戶維系至關重要，與傳統行業習慣于一錘子買賣的方式不同，互聯網行業是希望長期維系客戶的，也就是需要用戶持續參與——因為可以產生用戶參與價值。產品的盈利模式正式基于用戶參與價值，比如百度、淘寶、美團、滴滴打車，QQ微信、每一個都是因為用戶參與所以有價值。

傳統產品的價值=需求+體驗，互聯網產品的價值 =需求+體驗+用戶參與價值。

互聯網運營：現在大數據時代普通人基本可以說是沒有隱私，對我們平常人人來說是不好的，但對互聯網運營來說卻是最好的消息。

傳統運營投放廣告電視廣告，只能進行撒網式的投放，并且不能得到精準的數據，只能知道哪個時間段收視率，并不能知道有多少人看，看的人是什么年齡段，是不是你的客戶，他有沒有需求。

但大數據時代可以精準知道，你什么年齡段，最近在搜索什么，消費水平多高，相信大家都有這樣的體驗，今天百度搜一下什么東西，過幾天淘寶會給你推薦。這個就是大數據的恐怖。

傳統運營=尋找客戶+客戶成交+客戶終生價值，互聯網運營=大數據分析+精準客戶尋找+客戶成交+客戶終生價值。

綜上所述互聯網產品運營就是：大數據分析需求+產品+用戶參與價值+精準客戶+成交+客戶終生價值。

當前題目：了解互聯網產品運營看這里
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