“云課堂”讓學生們停課不停學，“云辦公”讓職場人員實現遠程辦公，“云發布會”更是吸引了華為、小米等眾多品牌;就連法官也可以通過“云上法庭”審理案件……

如果說這些云端應用是“互聯網+”場景的升級版，那么商務部于4月13日印發的《關于創新展會服務模式 培育展覽業發展新動能有關工作的通知》(以下簡稱《通知》)便是對當前云服務價值的進一步肯定。《通知》要求，加快推進展覽業轉型升級和創新發展，積極打造線上展會新平臺，充分運用5G、VR/AR、大數據等現代信息技術手段，舉辦“云展覽”，開展“云展示”“云對接”“云洽談”“云簽約”，提升展示、宣傳、洽談等效果。

新需求催生了新模式，疫情之下，線下消費需求正逐漸向線上轉移，“云經濟”正掀起新一輪消費浪潮。

傳統行業加速上云，云化價值日益凸顯

當前，越來越多的機構、企業加快上云步伐，在化“危”為“機”中開拓新的市場空間，推動服務業創新轉型。中國電信研究院專家史凡表示：“云會展、云教育、云招聘、云法庭等形式在過去就有，只是傳統上人們對此并不依賴，疫情加劇了其使用的頻度，特別是培養了用戶的使用習慣、打消了過去的一些顧慮，這樣大大拓展了云應用的深度和廣度，使得云上辦公/生活被人們日常所接受，讓云成為日常的一種工具。”通信專家馬繼華也認為：“大量與民生有關的應用普及上云，將大大提升社會效率，方便老百姓生活和工作，也會重塑社會生活方式。”云化的價值已經逐漸凸顯，當前沒有哪個行業可以完全脫離云化談發展。

在史凡看來，云化的主要價值有三大方面：一是降低服務獲取的成本，云計算本身提供了一種共享的服務能力，類似于為企業提供了一個食堂，不用企業自己開火了;二是降低了服務的管理和運營成本，企業可以將自己的IT基礎設施和相關服務交由專業的第三方來承擔，不用自己保留大量的固定資產和運維人員;三是提高了業務加載的速度和靈活性，企業可以專注于自身的核心業務，不用再過度關注IT設施和服務，而且這些設施和服務的獲取可以按需在云上進行。

“一方面，那些以前自己建機房、做數據庫的大型企業，如銀行、證券保險、交通運輸等大型企業都需要上云;另一方面，制造業、餐飲企業、培訓機構、零售物流等大量中小企業都在進行數字化轉型，也需要通過上云實現降本增效。”馬繼華指出，企業上云已是大勢所趨。

云化之路上的三大挑戰

疫情期間“云”的概念深入人心，“云服務”企業迎來了發展機遇期，但企業上云還需要面臨新冠肺炎疫情的考驗和時間的長期檢驗。史凡對記者表示，企業在云化的路上還將面臨三大挑戰。

在云網資源能力方面，云計算和網絡的基礎設施能力尚不完善，還不能適應常態化后大規模云應用的狀況。目前很多廠商提出“云網協同、云網融合”的概念，恰恰說明云服務基礎設施能力還有待提高。

在云應用和業務形態方面，雖然現有的云應用和業務形態此前已存在，但是這些應用和業務形態大多需要迭代發展，還有很多需要優化之處。

在監管和規范化方面，云應用深入日常生活和社會百態，成為一種新型的基礎設施，由此帶來的監管、安全、道德等方面的衍生問題也需要與時俱進。這類問題不是最近出現的，但是一定會隨著云化而被放大。

總而言之，疫情期間的工作和生活方式給云服務進入千行百業提供了契機，在疫情過后，哪些云應用會繼續“火”下去，又有哪些傳統行業將被云化，需要我們大膽猜想。“云化之路需要良好的社會啟蒙，需要大眾消除顧慮，也需要云應用本身不斷降低使用門檻。”馬繼華如是說。

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