我們建網站最終目的是為用戶提供更好的產品及服務，以賺取自己更大的收益。因此，網站的用戶體驗應該說是建站最重要的考量指標。

社會不同階層的用戶對網站的體驗需求是完全不同的，從價值觀、學識層次、消費水平、需求目標等都有著較大的差異。因此，我們在建設網站時就要采取相應的解決方案，以滿足不同消費群體的需求。

而此類的解決方案一般從以下五點來考量：

1、全面分析客戶群體

首先結合自己的拳頭產品或服務進行綜合分析，產品或服務適合于什么層次的群體使用，高知、白領麗人、時尚青年、消費水平較高的等等，進行類別分析；確定消費群體后，再考慮消費能力的層次類別，再次細分類別。這樣組成不同消費水平的群體以便針對性地進行營銷推廣。這種分析可采用百度指數(shù)等分析工具進行。

2、分析客戶的上網行為

在客戶群體基本確定后，就要分析觀察他們的消費行為，如瀏覽習慣，一般從哪些網站上獲取相關信息；他們喜歡的網站風格、布局或版式、內容及形式。

3、進行針對性的網站建設工作

在分析客戶的上網行為后，就可以針對性進行網站策劃，從網站風格、布局版式、內容形式等各方面盡量貼近客戶的喜好習慣，分析客戶的實際需求及面臨的痛苦煩惱，展現(xiàn)自己公司的產品及服務的特點優(yōu)勢，以精美的圖片、震撼的視頻吸引客戶，以動情的文案打動客戶的內心。

4、網站的功能設計

一定要在自己的網站上設置如下內容：

①　瀏覽、查詢商品的搜索欄功能，操作簡便靈活；

②　一定要配置在線客服功能，如qq、微信、在線留言等，方便在線及時解決客戶的問題咨詢，促進交易機會；

③　產品或服務一定要做好目錄、類別劃分，梳理產品系列，使其結構框架清晰，用戶瀏覽查詢條理清楚。

④　盡可能的完善和豐富產品信息，以精美產品圖片、效果對比圖吸睛，以解決客戶的痛苦煩惱、滿足他們的需求為目的撰寫營銷文案攻心。

⑤　下單/售后功能直接顯著、操作靈活

5、網站的硬件配置

任何一個運營正常的網站其硬件配置必須是有一定要求的，如快捷的網站速度、合理的網站空間等。而域名注冊及備案是需要管理部門監(jiān)管的，不能馬虎。

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