網站建設公司如何靠‘智慧’來贏取客戶的需求和滿意

2016-11-15 分類：網站建設

很多網站建設公司常常會遇到：網站設計在客戶的要求下一改再改，不是程序編寫出現兼容性問題，就是和網頁設計圖稿不符，中間浪費了大量的人力，讓設計師和程序員叫苦連天，到后客戶還是不滿意。那么，網站建設公司如何擺脫這種困境，既能高效的實現團隊合作，又能創造客戶的高度滿意呢？

一、信息與分析

在網站建設的過程中，信息獲取是重要的步驟。建站公司必須在設計師和客戶之間建立一條良好溝通的渠道，讓客戶的信息第一時間正確完整的傳達給設計師。同時，做好對信息的分析，理解客戶為什么會提出這樣的需求和修改意見，從而為設計的思路和終成品有清晰的依據。

二、人員與流程轉型

網站建設屬于IT服務行業，對于人力成本的壓力顯而易見。同時網站建設也是一個競爭激烈，毛利潤非常低的行業。因此，如何提高單位人力資源的產出是任何一家建站企業都必須認真面對的問題。

三、智慧企業架構

對于建站企業而言，‘智慧系統’要求企業的結構更加的‘扁平’，讓各部門的銜接更為流暢，減少不必要的中間環節，例如取消客戶經理，讓銷售直接負責客戶和設計師之間的溝通交流，甚至直接讓設計師向客戶獲取反饋等等，都是能大程度的讓建站整體架構更加的高效、直接的方法。

四、產品與服務創新

不論是網站設計作品還是建站服務，網站建設公司都務求不斷的創新。只有創新，才能不斷加強企業的核心競爭力，在客戶得到更加優質服務的同時，提高自身競爭的差異性，從而在激烈的市場競爭中保持不敗之地。

五、安全和風險管理

對于網站建設公司而言，由于各種各樣的原因，壓單、死單現象不可避免。這就要求建站企業在風險管理方面要提前做好準備，通過預警機制和快速反應機制來預防和讓風險小化。

網站建設公司需要靠“智慧”來維護，才能贏取客戶的需求和滿意！

網站建設、網絡推廣公司-創新互聯，是專注品牌與效果的網站制作，網絡營銷seo公司；服務項目有網站建設等

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