網絡營銷的五個階段

根據因特網在企業營銷活動中的應用程度，由初級階段到高級階段主要有以下幾個階段的營銷活動。

1．網絡信息發布

在網絡營銷的最初階段，企業可以利用各種網絡技術資源，開展全方位的信息發布工作。在網絡信息發布階段，企業網絡營銷的重點是，把傳統市場營銷活動中，企業及其產品信息發布與宣傳工作的全部或部分通過因特網來完成。它是企業把因特網作為一種新的信息傳播媒體應用而開展的初級階段的網絡營銷活動。這是企業網絡營銷最基本的應用方式。

企業網絡信息發布可以分為自有網站信息發布和無自有網站信息發布兩種情況。無自有網站信息發布主要是利用一些免費的或收費的網絡資源，或者利用第三方經營的電子商務平臺，發布供求信息或宣傳企業及其產品的信息。自有網站信息發布則是以建立企業自己的網站為前提的網絡信息發布活動。自有網站信息發布有許多無自有網站信息發布難以相比的優點。最主要的是，企業在因特網上有了自己固定的信息發布“攤位”，企業的用戶可以在浩如煙海的因特網世界中，根據某些關鍵詞，迅速找到企業的網站，了解企業及其產品全方位的信息。

2．網絡營銷調研

網絡營銷調研階段，是企業利用各種網絡技術資源進行信息收集、整理與分析的過程，在此階段，企業網絡營銷活動的重點是通過因特網完成企業全部或部分營銷調研活動。

通過調研掌握營銷信息，從中發現消費者需求動向，是企業開展網絡營銷活動的重要內容。一般企業開展網絡營銷調研活動有兩種方式：借助因特網服務提供商或專業的網絡營銷調研公司的網站進行調研，以及企業通過自己的網站進行營銷調研。前者對于那些知名度不高，網站不太吸引人注意的企業是一種有效的選擇。后者對一些知名度較高的大型企業則比較適用。網絡營銷調研作為一種新的營銷調研方式已經受到國內外企業的廣泛重視。

3．網絡營銷聯系

網絡營銷聯系階段的主要內容是，在因特網上實現與供應商、分銷商、最終用戶的信息溝通與聯系，而其他諸如談判、合同簽訂、交易結算等工作還在網下完成。

電子商務雖然發展迅猛，但相對于傳統營銷渠道而言，其份額仍然是很小的。所以說，傳統的分銷渠道仍然是企業的寶貴資源。但因特網所具有的高效及時的雙向溝通功能的確為加強企業與其分銷商的聯系提供了有力的平臺。對于商業分銷渠道而言，網絡分銷也開辟了及時獲取暢銷產品信息、處理滯銷產品的巨大空間，從而加速銷售周轉。

4．網絡直接銷售

網絡直接銷售是指，網絡營銷基本上已實現網上信息發布、網上訂貨、網上結算，甚至網上配送的網絡營銷活動。

因特網為企業與企業、企業與消費者之間全方位溝通提供了良好的條件。網絡直接銷售是一種高效率、低成本的市場交易方式，代表了一種新的經營模式。對于買方來說，網絡直接銷售合并了全部中間環節，并能提供更為詳細的商品信息，從而使買方能更快、更容易地比較商品特性及價格，使其在選擇上居于主動地位，而且便于其與眾多的銷售商保持聯系。對于賣方而言，這種模式幾乎不需銷售成本，而且及時完成交易。因此，網絡直接銷售對企業來說，也是一種拓展市場、增強競爭力的有效途徑。目前，這種銷售模式在我國的應用還有許多局限。

5．網絡營銷集成

網絡營銷集成是指企業市場營銷活動的全過程基本上都在網上完成。這一階段，企業依靠網絡與供應商、制造商、營銷中介、消費者建立密切的聯系，并通過網絡收集、傳遞信息，從而根據消費者需要充分利用網絡伙伴的生產能力，實現產品設計、制造及售后服務的全過程。這是最高層次的網絡營銷階段。

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