隨著電子商務(wù)逐步被企業(yè)深刻認識的同時，促成了近年來南京網(wǎng)絡(luò)公司注冊成立的火爆趨勢。隨著延伸出來的網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站優(yōu)化，網(wǎng)站推廣等各網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié)也逐步服務(wù)細分。但是等越來越多的南京投資者進入互聯(lián)網(wǎng)這個領(lǐng)域之后，才發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)真是叫好不叫賣。很多南京從事網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站推廣的業(yè)內(nèi)人士經(jīng)常的抱怨：競爭太厲害，行業(yè)太亂，生意難做。隨著而來的就是很多網(wǎng)絡(luò)公司出現(xiàn)了業(yè)務(wù)斷檔，經(jīng)營困難的境地。

出現(xiàn)這種問題的原因是什么?請南京網(wǎng)絡(luò)公司的各位老總在抱怨的同時也仔細想想這個問題。

試問南京網(wǎng)絡(luò)公司老總：您公司的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)收費遵從什么心態(tài)和原則?

是高質(zhì)量的全新全意為客戶服務(wù)原則?是出于和低價對手競爭不得不搶占市場原則?是坑蒙拐騙的高價原則?

不要滿嘴談高論，不要滿嘴的經(jīng)營理念。

說實話，出于這三個原則的都有，但是都做的很不好(這個和客戶認識沒什么關(guān)系)。有人反駁了，第一條怎么了?我公司就遵從的第一條啊，難道這個你也反對?

我這里不是反對，但是請老總您也認真仔細的對待下哈。想想您公司的技術(shù)能力，業(yè)務(wù)能力真的沒得說嗎?您公司的技術(shù)實力是不是在為客戶設(shè)計開發(fā)好的網(wǎng)站平臺，能力達到多少?您的業(yè)務(wù)人員在實際操作中保證沒有死纏爛打，蒙騙客戶的行為??您要說沒有我就冷笑~~。

試問南京網(wǎng)絡(luò)公司老總：您對客戶的服務(wù)到了貼心的程度嗎?

您的業(yè)務(wù)人員是否放下了為促成訂單的急切心態(tài)，從客戶的角度去理解客戶，給客戶實話實說，為客戶講解培訓網(wǎng)絡(luò)營銷的理念策略，實施的技術(shù)手段，可能會遇到的問題分析，網(wǎng)絡(luò)負面等處理的方法嗎?請老總您還是不要急于反問，您要急于回答我就冷笑~~。實話告訴您，我也是南京網(wǎng)絡(luò)公司的從業(yè)者，已經(jīng)干了快12年了。您麾下那些電話營銷，跑大街的業(yè)務(wù)員根本不具備這個素質(zhì)，談何貼心服務(wù)?您麾下有幾個技術(shù)人員至少在南京業(yè)內(nèi)頂尖，談何貼心服務(wù)?還反駁?再想想您家自己的網(wǎng)站被別人黑了幾次了，況且客戶?

試問南京網(wǎng)絡(luò)公司老總：您攘外的同時安內(nèi)了嗎?

我上面說了，我也是南京網(wǎng)絡(luò)公司的12年業(yè)內(nèi)人士。當您在滿嘴團隊合作，團隊意識培訓的同時請各位老總想想，跟著您干了2年以上的技術(shù)人員，業(yè)務(wù)人員現(xiàn)在還剩幾個?他們的離開或許都是個人問題，但您是否想過，當您高高在上，發(fā)號施令的同時您眼里容下了幾個有能力但也有個性的團隊成員，有熱情但是沒能力的團隊成員?您公司抱著為社會負責的心態(tài)(不怕他們翅膀硬了飛走)培養(yǎng)的幾個團隊成員?請反思吧：人員的流動就像放血，偶爾放一些算作磕碰的小傷無所謂，經(jīng)常性的放血輸血那就大病了。

當前標題：上海網(wǎng)站建設(shè)公司業(yè)務(wù)折腰后的反問
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