輿情優化在解決網絡事件時的步驟是什么？
2016-01-17 分類： 網站建設
如果網絡的熱點當中有涉及搭配黨政機關的事件，那么人們就希望可以通過它來關注民生發展的問題，并且通過輿情監測將事件合理引導，而輿情監測公司為了幫助黨政機關全面及時地獲得更多的輿情，他們一般會采用哪些步驟呢?
步驟一：輿情的采集
首先輿情監測公司會先從論壇貼吧等軟件中售價輿情，然后將內置搜索與全網元搜索相結合，選擇全國具有影響力的網站或者當地出名的網站，進而對領導的信息進行重點采集，尤其是一些被點贊次數較多的網民所表達的意見，如果是民生輿論更要對拆遷、環保等信息進行側重采集，全面滿足對民生信息的掌握。
步驟二：將采集的信息進行分析
對于第一個步驟所采集回來的信息要進行自動分類處理，從多維度來展示出輿情信息的重要性，并且系統可以對信息進行全面或者負面分析處理，如果是負面信息的話就可以預警通知，而對于專題事件就要進行聚類分析，將專題信息走勢進行地圖地展示處理。
步驟三：對負面信息進行預警處理
面對正面信息就可以多加煽情處理，而那些負面信息輿情監測公司所具備自動預警功能系統，包括短信或者郵件預警等三種處理方式，當然如果負面信息更加嚴重的還可以對輿情信息進一步發展，實現單獨預警通知。
步驟四：產生報告
通過可信賴的輿情監測公司所采取的系統會提供全自動或者半自動的輿情報告，整個報告具有模板設置的自動生成功能，當然如果自己對于人工生成的內容不滿意還可以進行手動處理。
以上就是值得相信的輿情監測公司在處理事件時所采取的四個步驟。那么當有對企業經營過程中產生影響的事件更要與輿情監測公司合作，通過快速有效地獲取競爭信息，然后就及時拿出解決的方案，從而成為企業快速發展的重要途徑。
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