客戶至上是眾多服務業遵從的行業規則，而建設一個網站以客戶為主，也是企業需遵從的原則。網站效果反應出來的就是客戶體驗，以他們的需求為主建設網站才能得到青睞，那么網站怎樣建設更吻合客戶需求呢？

網站怎樣建設更吻合客戶需求

一、學會分析

在網站建設之前，企業就要明白一個道理。網站是給客戶瀏覽的，而客戶是業務發展的重要群體。在建設之前學會分析客戶，了解他們的需求，才能讓網站后期運營得到更好的效果。所謂需求，就是一種大概率的事物。例如對網站速度要求快，對網站內容要求豐富完整，對客服應答要求及時等。實際上，網站體驗好與否決定權就是在大部分的客戶上，滿足這部分就能讓網站更符合他們的需求。所以并不是盲目去建，認為好看，精美的就能吸引他們。如果沒有他們想要或者體驗上的加分，很難得到二次訪問。所以分析需求是企業建設前需進行的一件事。

二、速度是基本

從客戶分析就能知道，速度是他們對企業網站建設很基本的需求。實際上，現在的人們生活節奏快，事事要求效率，對網站打開速度或者內容展示等都需要符合這一點。可以說，提升網站速度的問題企業是有想到的，但他們卻不清楚怎樣做才能夠提升速度。影響速度的方面有很多，如程序代碼過于復雜，是建站公司不夠專業導致；如功能效果比較大，存在較多的FLASH、圖片尺寸大等，都會延長加載時間，給客戶的感覺就是很慢。服務器質量過差，功能太多，網站規模比較大又沒有匹配合適的服務器或加速器，都會導致網站打開過慢。所以在建設前和過程中都要對這些方面重視起來。

三、內容需完整

不少網站有種情況，就是內容比較稀少，而且并不完整。很多方面都沒有到位，呈現出來的效果差人強意。像企業簡介部分，只有一份簡介，而沒有如企業文化、資質榮譽和對企業相關的介紹。再如產品部分，只有大圖而無詳細介紹，這種情況非常多見。網站內容不夠全面，不夠完整，這些問題并沒有受到重視。對小部分企業來說，這些資料比較難獲得，或者說要專門整理這些資料需要時間和成本。他們只覺得網站能展示就好，里面有聯系方式，如果有意向就會電話打給他們。事情會按照他們所想發展嗎？不可知！假如自己是客戶，看到一個網站的內容比較零散，是不會有咨詢的想法的，反而直接關掉去瀏覽其他的網站。有個情況是常態，就是從購物角度來看待一個商品，描述越詳細越真實的，越能讓客戶下單。想到這一點，企業在網站建設時就要著手準備資料，越完整越多越好。

文章標題：網站怎樣建設更吻合客戶需求
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