電商網站運營須知！這十個錯誤的操作方式可能會毀了你的網店

2021-02-15 分類：網站建設

許多第一次創業的人以為只要開個網店就能開始銷售產品了，現實操作中并沒有那么簡單。如果你想讓潛在客戶搜索你的產品并購買它，那么就要避免以下十個錯誤的操作方式。
一、選擇錯誤的平臺
大多數初學者犯的第一個錯誤是選擇了錯誤的電商商城平臺。
不少初創企業在選擇電商商城平臺一再困惑，其實這完全取決于業務需求和用戶體驗目標。對于沒有經驗的所有者來說，遷移平臺將是一件痛苦的事情，所以選擇一個能隨著業務增長的平臺。
二、低估設計的重要性
網站或者店鋪的設計直接影響客戶的好感度和參與度。如果客戶在網店上很難找到想要產品，自然也就不會購買你的產品，也不會再訪問你的網站。
設計網站時，需要考慮的一些最重要的設計元素包括導航、付款、產品搜索、客戶支持和售后服務等。

三、沒有優化移動站點

毫無疑問，現在大多數人都是通過移動設備購買或者搜索商品，因此如果忽略優化移動站點將會帶來災難性的結果。
根據 2017 年對美國移動設備電商銷售額的一項調查顯示，移動端銷售額為1570. 2 億美元，占34.5%， 2018 年將增長了32.7%，達到2082. 9 億美元。
如今，與小屏幕兼容的響應性設計已經成為電商網站的必要條件。
四、不太注意重新定位
如果你認為用戶首次訪問店鋪的時候就會直接購買產品的話，那就打錯特錯。數據表情，98%的訪問者在首次進入網店時，并不會購買任何產品。這就是重新定位對吸引用戶加入購物車非常重要的原因之一。
重新定位活動可以鼓勵用戶重復購買，增加購買幾率，有助于向現有客戶追加銷售等等。目前，很多零售商已經在以各種方式進行重新定位，包括個性化特定時間段的報價。
重新定位也將有助于處理商家與客戶的關系，并在網店上產生互動，將互動轉化為銷售。
五、沒有大化利用社交媒體推廣
利用社交媒體向買家推廣是電商賣家必做的事情之一。在社交媒體上推廣一項業務或產品是一項很重要的任務，這樣才能吸引更多的訪問者訪問你的網店。
像Instagram和Pinterest這樣的社交媒體平臺都是不錯的平臺，這讓用戶可以在你的分享中看到新的產品。另一方面，FACEBOOK和推特作為一個有價值的推廣平臺也可以傳播關于產品的有關信息。

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