用戶體驗(yàn)（User Experience，簡(jiǎn)稱UE/UX）是一種純主觀在用戶使用產(chǎn)品過(guò)程中建立起來(lái)的感受。即網(wǎng)民訪問(wèn)網(wǎng)站頁(yè)面和操作過(guò)程中的的直觀感覺(jué)、體驗(yàn)；即網(wǎng)站前臺(tái)頁(yè)面的美觀性、合理性和流暢性。

用戶體驗(yàn)的好壞，直接影響到網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)站的認(rèn)可度與忠誠(chéng)度，目前根據(jù)調(diào)查及網(wǎng)友反饋，所需改進(jìn)部分如下：

A. 圖片顯示部分

當(dāng)前，寬屏顯示器早已是民用主流產(chǎn)品，當(dāng)前網(wǎng)站的板式設(shè)計(jì)依舊是10余年前的老式窄版，沒(méi)有自動(dòng)寬屏、自動(dòng)適應(yīng)功能。樣式老舊落后，不符合主流電腦顯示器需求。

網(wǎng)站的圖片尺寸顯示是600X450像素，圖片顯示的畫(huà)面清晰度較差。一旦另存為下載到自己電腦中放大會(huì)呈現(xiàn)出馬賽克，造成了圖片內(nèi)容豐富、或多張圖片合成后縮小造成的顯示不清晰。建議在圖片縮略圖上增加彈出2級(jí)圖片頁(yè)面，提供清晰度較高的顯示圖。對(duì)應(yīng)于看不清圖片或希望可以自己保存下載圖片的用戶提供一個(gè)方便的渠道，并可突顯出智協(xié)每次活動(dòng)的內(nèi)容和詳細(xì)情況。

B. 布局缺失部分

說(shuō)明：網(wǎng)站布局，主要包括內(nèi)容板塊的分類(lèi)和展示，使網(wǎng)站分類(lèi)齊全完整，滿足網(wǎng)民需求。同時(shí)還包括頁(yè)面設(shè)計(jì)當(dāng)中，是否突出重點(diǎn)，引導(dǎo)網(wǎng)民關(guān)注網(wǎng)站主題內(nèi)容。

應(yīng)該在網(wǎng)站右上角空白處增加滾動(dòng)捐款板塊，點(diǎn)擊捐款后可顯示詳細(xì)捐款人。標(biāo)移動(dòng)到捐款上下滾動(dòng)板塊后增加捐款彈出2級(jí)欄目可選擇捐款方式，鏈接網(wǎng)上銀行和支付寶等各類(lèi)支付平臺(tái)。但是點(diǎn)擊后會(huì)優(yōu)先彈出來(lái)的不是支付網(wǎng)頁(yè)而是捐款人信息填寫(xiě)。地區(qū)是哪里。姓名，捐款金額，捐款方式等等然后下一步是捐款的方向。

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