微信公眾號運營不得不看的十大要點是什么？
2014-05-27 分類： 微信公眾號
現在是全民自媒體的時代。而微信擁有以千萬計的日活躍用戶，它衍生出來的微信公眾號也就吸引了很多人。微信公眾號運營有些什么要注意的地方呢?
一、PC瀏覽器盡量用谷歌瀏覽器
新媒體編輯日常工作主要在PC上完成。大部分人使用Windows系統，瀏覽器穩定性差、廣告插件多，再加上經常需要搭配第三方排版插件工作，選好瀏覽器，能大幅提升日常工作效率，我們優先推薦大家使用谷歌瀏覽器。
二、主動調整公眾號菜單
很多編輯，只知道發發文字，幾乎從來不會主動思考調整公眾號菜單，包括過期菜單，這也是要定期優化的工作。
三、編輯重點：錯字、多字、少字。規范使用標點符號
編輯文章學問很深，新人應該減少關注花哨的寫作技巧，只需要把“錯字、多字、少字”這三個基本面搞定，注意中英文格式，標點符號用全角格式。盡量不用“～”等隨意性極大的標點符號。讀者的閱讀體驗也就提高了。
四、規避圖片版權風險
優先到專業網站查找圖片，包括無版權可商用的圖片，或者有版權付費后可商用的圖片。
五、原創文章一定不要漏標原創
六、別忘記“閱讀原文”填寫鏈接
尤其是經常開展營銷、運營、市場活動的公眾號，閱讀原文是提升轉發率的常用策略。
七、刪除已經過期的自動回復
很多運營活動已經結束，但自動回復沒有刪掉，影響用戶體驗，浪費客服資源，回答不必要的問題。
八、定期查收后臺留言
公眾號用戶越多，留言價值越大，很多人從來不查看后臺消息，不回復后臺消息。其實這是了解用戶的金礦。
九、與用戶互動注重用語
一般情況下，或者沒有足夠把握前，不要和粉絲互懟。也不要過于隨意，你的回復不是你自己，你代表你的品牌。
十、一定要重視政治風險
尤其是新聞資訊、熱點評論類內容編輯，一定要重視這方面的學習。寧可不發，也不要心存僥幸。
以上就是微信公眾號運營要注意的幾點，希望對大家有所幫助!
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