網站建設的過程是牽涉到企業與服務商、企業的多個部門參與，服務商多個部門及崗位參與，在限定時間內共同來完成網站建設的目標，這就構成了標準的項目管理過程。

網站建設專家在此提醒，企業應該關注到服務商的項目管理能力，要看到服務商是否有專職項目管控人員（一般我們稱之為項目經理），項目經理是否能有效調動資源，能有效傳遞企業的需求，分解需求到各崗位，并且在時間限制內有質量的交付階段性工作，是否能有項目的預警機制，能預見到后一階段工作的難點和重心，能有效的解決網站項目過程中的疑難問題。

這些能力的具備，實際上是服務商需要在項目過程中組建一個矩陣式的項目管理架構，有效的安排項目人員按照項目質量要求、規劃要求、時間要求完成項目。

具體來講，企業可以根據如下幾個問題的回復來甄選好的服務商。

1. 你們在我們行業中，曾經服務過哪家公司？具體的服務過程是怎么樣的？

——考察行業的熟悉程度

2. 你們認為我們這個行業的網站要怎么建才會好？

——考察行業的理解能力

3. 針對我們企業的具體情況，你們覺得我們的網站要怎么做？

——考察網站規劃能力

4. 你們公司在項目啟動前，項目制作過程中以及項目結束后分別會提供哪些服務？

——考察項目的售前、售中、售后服務體系

5. 你們服務我們的流程是怎樣的？各個流程的節點是什么？

——考察服務標準和服務流程

6. 你們會有多少人/崗位參與到我們的項目中？各自是怎么分工的？

——考察崗位及分工

7. 你們的項目是如何管理的？怎么保障項目質量和項目進度？

——考察項目管理能力

8. 如果我們企業對你所提供的階段性成果不滿意，你們會如何處理？

——考察特殊情況的處理能力

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網站欄目：網站建設丨從哪些問題可以看出網站服務商的水平？
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