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【新速觀點】地方社區運營抓住幾個關鍵點就行

2023-05-23    分類: 網站建設

【新速觀點】地方社區運營抓住幾個關鍵點就行

地區類的社區應該如何發展壯大是很多地方站長們的困惑,我們請到微泗洪的站長張希剛為大家詳細說說他們社區是如何成長起來的。微泗洪微社區,主打民生類信息,在騰訊官方發布新媒體影響力排行榜中位列華東區第四名。

主持人:首先,請微泗洪給我們介紹下他們的運營策略。

微泗洪張希剛:

微泗洪創立還不到一年,我們就意識到如果將互動功能和公眾號文章結合起來,肯定能增加平臺粉絲的活躍度 ,于是注冊創立了微泗洪社區。我們主要通公眾號文章內引導、轉載測試題并要求點擊原鏈接獲取答案、做評選活動等方式增加了微社區人氣。但是這些方式只能增加閱讀量,用戶發帖量還是不夠多 。

2014年底,我們改變策略,每天都在微社區里精選數十條老百姓關心的內容,在公眾號里推出,一下子調動起微友的興趣。互動越來越多,影響越來越大,政府部門也逐漸重視起來,對微友反映的重要問題作出快速反應,許多老百姓關心的問題得到有效解決。到現在我們已經連續推出260多期爆料信息,目前已經成為本地百姓發布訴求最快捷、方便的渠道 。借助微社區,微泗洪公眾號的影響力也與日俱增。


主持人:在公眾號運營方面,你們是如何做到持續活躍的?

微泗洪張希剛:

記得公眾號創立初期,那真叫一個火啊,雖然那時粉絲數量只有幾千,但是隨便轉發一條信息朋友圈都能被刷屏 。在我們微泗洪平臺有3萬粉絲的時候,曾經出現許許多多閱讀量10萬+的文章,特別是本地特色的原創內容 。

然而隨著公眾號越來越多,上10萬+的閱讀量越來越難了,微友對信息的內容越來越“挑剔”,一條信息往往被大量公眾號同時轉發、改編,已經不再新鮮 。在這種形式下,我們的運營團隊及時調整了策略,不再盲目追求文章的閱讀量。而是越來越重視文章的親民性和實用性,更多地將本地老百姓最關心的資訊挖掘出來。另外我們投資成立了專門的視頻制作團隊,推出本地方言爆笑系列視頻《洪城樂事》 。堅持每周更新一集,由于劇情內容接地氣,《洪城樂事》在當地一炮打響,很快聚集了大量粉絲,在本地引起了非常大的反響。單集播放量在20萬人次左右,最高達到46萬多的播放量。


這是宿遷日報對我們的報道。記得當初微泗洪曾經長期霸占宿遷市自媒體閱讀量榜首,由于內容策略調整,我們不再看重這個排行榜,雖然閱讀量不一定是第一,也可能是第二第三甚至第四第五位 。但是關注度卻上去了,與老百姓的距離更近了,影響力也更大了 。后面我們將大幅提高原創文章的比例 ,直至去完全原創,繼續堅持資訊本地化,信息實用性。


主持人:微泗洪舉辦了幾次大型活動,拉粉效果如何?和大家分享下吧。活動也是社區的一大利器哈,很多站長也都很關心如何做活動的問題

微泗洪張希剛:

我們是去年6月底上線的,記得由于公眾號的推送,開始人氣就不錯。后來,我們依托微泗洪公眾號和社區,成功舉辦了首屆泗洪女神大賽。吸引了大批美女參賽,頁面點擊量直線飆升。當初第一名獎品是青島2日游,后面也就是一些寫真套餐什么的。女神大賽在當地產生了非常大的影響,同時我們還做了“泗洪方言四級考試” 來輔助宣傳,就是第三方平臺的插件,記得僅僅五天,女神大賽頁面瀏覽量就達200萬人次,這是第一次活動嘗試。

活動分兩個階段:第一階段是微社區點贊,第二階段是在公眾號里投票 。后來我們又陸續舉辦了最美置業顧問大賽、臺歷寶寶大賽,以及微攝影大賽等多個大型網絡活動,影響也越來越大。


這是當時的報道,現在粉絲量差不多9萬。到上周升級為部落前,我們微泗洪社區的訪問量已經逼近1000萬。

談到增粉,其實大型投票活動并不是增粉的好手段。投票可以帶來一些粉絲增長,但是后期也會掉一部分。我們舉辦的這幾次活動,是為了增加平臺影響力,最終目的不是增粉,所以,我們在女神大賽等多個活動中,并不強制用戶關注我們的公眾號 。也就是,不關注也可以進入投票頁面參加投票。我覺得少了這樣的商業動機,活動的影響力才能做大,同時也贏得了粉絲的口碑。我們的粉絲主要還是由我們發布的貼近生活、反映民生的內容逐步吸引來的。


最后總結下,社區的本地運營,要抓住哪些關鍵點?


社區的本地運營我總結起來:第一要善于捕捉本地突發新聞 ,第二,要增強互動,而不是單純的信息發布 。第三,永遠不要嘩眾取寵,不要為了單純增加閱讀量而忽視用戶體驗 。謝謝大家,希望將來和大家多多交流

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