應用響應時間的問題隨著基于服務器應用的大量增加而迅速增多。確定造成應用延遲的原因成為很困難的任務。網絡系統中各部分應用的響應時間受多方面影響，既有軟、硬件配置方面的影響，又有網絡結構、網絡類型、網絡連接方式方面的影響。一般來說，普通用戶對響應時間的關注度并不是很高，因為一般的網絡系統都可以滿足一-般網絡應用的響應時間要求。除非特殊應用，如數據庫系統、MIS系統、視頻點播系統、IP電話、遠程教學等。響應時間還與網絡傳輸介質制作是否標準、網絡介質類型、網絡傳輸介質長度、接口速率、交換機的背板帶寬、路由器的數據轉發能力等有關?？傮w來說，網絡、服務器和應用都對整體響應時間有影響。

(1)網絡
網絡對整體響應時間的影響是通過不同機制完成的。在廣域網中，所選擇的協議(例如幀中繼、ATM、EIGRP或OSPF)會很大程度地影響數據在網絡中傳輸的延遲時間。這些時間包括處理的時延(主機接收到數據包并獲得各種信息)、排隊時延(當出現了其他的信息包時)、傳送或連續傳輸時延(傳輸幀中的第一位和最后一位的時間)、傳輸時延(一個數據位通過鏈路的時間，取決于物理的介質和距離)。包的損壞和丟失也會降低信息的質量或增加額外的時延，因為需要重新傳輸。地面傳輸的企業網絡，等待和傳輸時延是網絡時延的主要問題。對于衛星網絡，傳輸時延(加上訪問協議)是主要問題。
(2)服務器
服務器時延的影響有服務器本身和應用設計兩個方面。服務器本身的性能包括處理器的速度，存儲器和I/O性能，硬盤驅動速度以及其他設置。應用設計包括服務器架構和所采用的算法。
(3)應用
應用時延受幾個獨立的因素影響，例如應用設計(例如通話的穩定性)，交易的大小，選擇的協議(例如UDP或TCP)，以及網絡的結構。完成一個確定的交易時，一個應用所需要的往返次數越少，它受到網絡結構的影響也越小。然而，由于需要重新傳輸，所以往返的次數本身可能取決于網絡結構。
通常局域網的響應時間較短(一般為1-2ms)，因為傳輸距離較短，協議單一、基本無須路由、網絡接口帶寬:廣域網通的響應時間較長(通常是60-000ms)，因為傳輸距離遠、經過的路由結點多、協議復雜，專業的網站建設響應時間數據得出還要依靠專業的測試方法。

網頁題目：影響響應時間的因素
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