一，早期政府門戶的問題

1，自我中心。以傳播者為中心，我有什么就提供什么，我怎么方便就怎么來，沒有把公眾需求放在首位。

一是版面設計與公眾需求錯位。網頁以新聞信息為主，信息公開為輔，互動和服務弱化甚至缺失。

二是堆砌內容。政府網站看似無所不包面面俱到，各類內容簡單羅列沒有經過基于用戶需求的歸納處理，很難被受眾有效運用。

2，領導中心。首頁大多是領導活動、發言、各種會議的堆砌，并沒有起到展現政府中心工作的作用。對于用戶來說，這些信息往往不是他們需要的信息。

3，考核驅動。網站內容按照《政務公開工作考核指標及評價辦法》等考核指標進行機械的羅列欄目和信息內容，雖實現了信息公開的功能，卻不夠注重各欄目的關聯性和邏輯性。

二，吸取經驗教訓，設計新時代的門戶網站

1，定位：公（開）民之所關（注），解民之所憂，便捷服務，接受監督。

首先，把握民眾需求。準確、全面地公開民眾高度關注的民生熱點信息，要站在民眾的角度，全面梳理辦事事項，優化辦事流程，完善服務指南，實現網上辦理，減少民眾反復跑路的時間成本、經濟成本和社會成本。

其次，鼓勵民眾參與。積極引導和鼓勵民眾參與到經濟建設和社會發展各項工作中來。只有親身參與，才能有更多關心。只有更多關心，才能讓蘊藏于民間的金點子破殼而出。

最后，要引導民眾監督。要允許民眾在政府網站發表見解，表達不同意見，充分發揮政府網站的減壓及輿論引導功能。

2，設計

需求化

根據“用戶想看到什么”和“我們想讓用戶看到什么”，為內容模塊排列優先級。再根據用戶的瀏覽習慣，將不同優先級的信息放置到相應的頁面位置。

關聯化

突出信息模塊之間的邏輯關系。邏輯相關的信息在視覺上分為一組，內容或重要程度不同的信息在視覺上體現出差異，邏輯上有包含關系的信息在視覺上進行嵌套。

場景化

我們可以獲知用戶在特定的場景下對于某個內容訴求很高，那么我們突出展示；反之如果訴求很低的話，我們可以隱藏。

功能性

由于政府網站的信息量是龐大的，所以需要一些功能來降低用戶使用成本，例如搜素和搜素和工具。

延展性

布局能滿足未來新增板塊的需求

以上內容借鑒了

《對政府門戶網站發展定位的思考》 程評

《盤點移動端和PC端交互設計上的區別》王M爭

網站欄目：政府門戶網站應該如何設計？
當前網址：http://m.2m8n56k.cn/news37/221437.html

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