網站建設中客戶需求的常見問答
2016-10-28 分類： 網站建設
網站建設中客戶需求的常見問答
作為網站設計公司的一員，小編干了這么多年。我經常遇到顧客提出的一些常見問題。在這里，我把它們分類，并給出一些對話技巧和策略。我希望它能幫助一些新朋友。
問題1：你的網站是做什么的?
事實上，當顧客問這個問題時，它是非常模糊的。多數客戶詢問網站價格，少數客戶詢問網站建設過程。因此，我們需要詢問客戶是想詢問價格還是流程?
客戶要求的價格：
我們需要先詢問客戶的需求，是官方網站還是功能網站，是定制網站還是模板網站，價格都不一樣。只有在我們詢問了客戶的情況后，我們才能報價。
客戶查詢流程：
讓我們談談下一個過程。在這里，我建議您制作一個PDF文檔，用于您公司的網站建設過程，其中一些網站建設的情況在不同的階段。如果你以后問顧客，直接把文件放下就行了，這樣很有效率，因為你對每個顧客說同樣的話會很累。
問題二：網站建設需要提供哪些材料?
Logo源文件、導航欄、各欄內容、網站上的聯系方式等，這里我們也建議您制作一個PDF文檔。如果客戶有任何疑問，直接丟失文檔也是專業的做法。
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