網站建設公司的售前客服有時候會接收到這樣的客戶咨詢，意思差不多是：客戶想做一個網站建設，但是不知道網站應該有哪些功能比較好，公司規模是屬于中小型企業，也不是什么大企業，剛剛起步走向平穩，想通過網站建設讓更多的人更快的了解到客戶的企業。一般這樣的情況下，我們的售前客服會更深層次的了解下客戶的網站建設需求，然后轉達給我們的客戶經理，客戶經理會和客戶取得聯系，進行下一步的溝通，主要了解下客戶的企業情況，以及網站的功能需求，給客戶一些專業的網站建設方面的建議。據了解，中小型企業占我國所有企業比例超過百分之八九十，中小型企業的發展至關重要，那對于初次接觸網站建設的中小型企業客戶來說，我們總結一下：一般中小型企業網站建設需要具備這些最基本的網站功能。

一、宣傳展示功能

為什么要做這個網站，肯定是用來宣傳展示給用戶看的。企業的公司簡介描述、企業的主營業務產品、企業的發展流程、資質榮譽等等，這些都是需要展示在網站上給用戶瀏覽的，一個網站的宣傳展示功能必不可少，如何讓網站把這些信息展示的更加全面，看起來頁面精美，這就要看網站建設公司如何規劃設計排版網站的內容。一定要多看看網站建設公司的案例，選出一家專業的網站建設公司。

二、新聞發布功能

新聞資訊或者公司活動的發布功能也是一定要有的，在這里可以定期更新企業最新的消息，讓用戶對企業可以保持長久的關注，也可以讓搜索引擎對網站更喜歡，有利于網站的排名和權重的提高，和網站建設公司溝通的時候，要確定下新聞發布的欄目下，是否可以支持圖片上傳、視頻上傳、附件上傳等等細節功能的設置，越齊全越方便企業后期自行更新各類新聞活動信息。

三、信息反饋功能

有些中小企業總是忽略掉信息反饋功能，誤以為這個功能無所謂，而當企業不提的時候，網站建設公司一般也不主動提供，作為一家專業的網站建設公司，我們認為這是很有必要的，信息反饋功能可以讓企業與用戶訪客之間形成互動，搜集客戶信息、反饋意見，對企業的產品和網站營銷效果都有很大的幫助，能更快的了解到用戶的需求，在以后的網站更新中，取其精華摒棄糟粕為企業更好的發展打下基礎。

四、聯系我們功能

聯系我們功能一定要存在的，這是一般客戶都知道的常識，做網站的意義不就為了吸引到用戶，讓用戶主動聯系企業促成合作的嗎？那么聯系我們的頁面和功能怎么能少呢？現在基本上每一個網站都有在線客服系統，和企業的相關聯系方式，用戶可以在線打開鏈接網站客戶直接溝通，也可以通過企業的聯系電話，郵箱、地址、等等與企業取得聯系。

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