一、什么是企業(yè)郵箱？
簡單地說企業(yè)郵箱就是企業(yè)使用的郵箱。
為什么企業(yè)使用的郵箱和一普通的郵箱不一樣呢！
因為商業(yè)郵件往往具有很大的商業(yè)價值，為了郵件通信的通暢，企業(yè)郵件通信在安全性、穩(wěn)定性、高效性等方面的要求更高，而普通的郵件服務(wù)根本不能滿足企業(yè)通信的需要，由此而產(chǎn)生了在安全性、穩(wěn)定性、高效性等方面都要好得多的企業(yè)郵箱服務(wù)。（此處所說的普通郵件服務(wù)是指免費個人郵件服務(wù)和個人收費郵件服務(wù)）
那個人可不可以使用企業(yè)郵箱呢？可以，但是個人一般很難承受企業(yè)郵箱較高的成本，所以個人一般不會使用企業(yè)郵箱。所以從使用者來說，企業(yè)郵箱就是企業(yè)所使用的郵箱。
在表現(xiàn)形式來看，企業(yè)郵箱就是以企業(yè)域名結(jié)尾的郵箱。
二、企業(yè)郵箱有哪些種類？
從獲得企業(yè)郵箱使用權(quán)的方法來說，有兩種企業(yè)郵箱。一種是自建郵件服務(wù)器，一種是購買外包企業(yè)郵箱服務(wù)。
自建郵件服務(wù)器的好處是郵箱的容量沒有限制，可以自由地擴展。不好的是需要承擔巨大的資金投入和后期的維護工作，這是絕大多數(shù)企業(yè)無法做得好的。
外包企業(yè)郵件服務(wù)選擇一個優(yōu)秀的服務(wù)商，可以享受較高的郵件服務(wù)。不好的地方當然也是需要花錢，但費用相對較少。
自建一個專業(yè)的郵件服務(wù)器，需要購買硬件服務(wù)器，當然不能是普通的PC機；正版的操作系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)；殺毒軟件；防火墻軟件；主機托管；帶寬；獨立IP資源；專業(yè)維護人員。當然少不了后期的病毒庫更新，系統(tǒng)升級，預(yù)防垃圾郵件、病毒郵件等工作。這些投入大部份企業(yè)都沒有必要去承擔的。
本人認為，目前技術(shù)最有保障的品牌郵箱外包服務(wù)商有：263和21CN。透露一下，263的企業(yè)郵箱“沒有容量限制”。
三、企業(yè)郵箱的作用
總的來說呢，企業(yè)郵箱的作用就是收發(fā)郵件，快速傳遞商業(yè)信息，實現(xiàn)資源共享。
在這些要求下會不斷開發(fā)出相應(yīng)的功能。
比如為了方便附件的發(fā)送，郵箱的郵件量可以達到600M；為了儲存更多的郵件，將郵箱空間擴大到1G；為了方便管理，開發(fā)業(yè)務(wù)郵件跟蹤功能、分部門管理功能等。
總之，就是為了用戶滿意，您有什么需求，我們就想辦法幫您做到。提高生產(chǎn)效率，創(chuàng)造價值。
1、企業(yè)郵箱以公司企業(yè)域名結(jié)尾
在與客戶交流的過程中提高公司企業(yè)形象。
2、對企業(yè)郵箱的管理權(quán)限
可以修改郵箱用戶的密碼和郵箱容間，使用權(quán)限等，有效防止公司郵箱因業(yè)務(wù)員辭職而流失公司業(yè)務(wù)。
3、企業(yè)郵箱高服務(wù)品質(zhì)保證
有效保證企業(yè)郵件通信的暢通。
個人郵箱雖然也可以使用，但是一般都不能滿足企業(yè)用戶的要求。特別是郵件收發(fā)穩(wěn)定性，如果郵箱經(jīng)常出現(xiàn)不能收發(fā)的問題，肯定會影響企業(yè)的業(yè)務(wù)。
而企業(yè)郵箱給企業(yè)郵件用戶提供較高品質(zhì)的服務(wù)，在郵件收發(fā)的安全性、穩(wěn)定性、高效性方面都有較高的保障，而且在垃圾郵件、病毒郵件的拒收能力方面也有較高的服務(wù)能力。
4、7*24小時的售后人工服務(wù)
263企業(yè)郵箱為企業(yè)郵件用戶提供7*24專業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)，如果郵箱的使用出現(xiàn)任何問題，都會有服務(wù)人員在第一時間為您解決。這是所有的個人郵箱所無法相比的。

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