做房產(chǎn)網(wǎng)站建設開發(fā)我了解你的需求，你真的了解客戶需求?

2022-06-27 分類：網(wǎng)站建設

創(chuàng)新互聯(lián)房產(chǎn)網(wǎng)站建設關注到這樣一個有趣的現(xiàn)象：看房約單是每個房產(chǎn)經(jīng)紀人都必須面對的事。有的客戶主動聯(lián)系你時有很強的購房需求，但在幾次通話后客戶告訴你不考慮了，是客戶真的不考慮了?

【買房現(xiàn)場】

一、不要一味的推薦你認為好的房源，適合客戶的才是的

1、自客戶撥打你電話的那一刻起，他就是你的一個意向客戶，這一點你一定要記住!

2、在沒有了解清楚客戶需求前，不要一味的推薦你自認為的好房源!

3、在通話時一定要先了解清楚客戶購房的基本需求(居住、投資、房價、戶型、面積、小區(qū)等)，了解的越多對日后的成交越有幫助。

4、一定要注意個人形象，無論是著裝還是說話都必須嚴格要求自已!

【定期回訪客戶】

二、客戶一定要回訪

我們一般把客戶分為已成交客戶、待成交客戶、未成交客戶三類。

已成交的客戶：逢年過節(jié)我們可以走動一下，偶爾打個電話問候一下。

待成交的客戶：一定要緊跟，及時了解客戶當下的狀態(tài)。同時也要和業(yè)主保持緊密的聯(lián)系。

未成交的客戶：給客戶建立良好的印象，讓他確定要買房的時候一個就能想到你。

當然，這是基本必須要意識到的，還有一些你更需要了解你的客戶。就像創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)站建設了解你的房產(chǎn)網(wǎng)站用戶需求一樣。有明確的需求才有更好的突破!

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