這個并不是我的一個判斷，之前有一次在哪里看到的一個研究報告了，忘記出處了。不過，從目前來看確實是有這樣的趨勢。因為最近，我們接到越來越多的企業關于負面的需求。而且現在是才剛剛開始。因為移動互聯網和未來科技會讓越來越解放個人，個人用戶可以很方便快捷的在網絡發聲。那么越是做To C市場的企業，就會越容易碰到這個問題。現在關于企業的負面大部分還是集中在搜索引擎，主要以百度為主，這當然是因為百度的市場份額的原因。而企業在百度上的負面就常常體現在：

1、百度網頁搜索，百度網頁搜索就包括很多方方面面的內容了，例如：新聞稿件的排名，百度知道，百度文庫，貼吧，其他論壇帖子，其他平內容等；

2、負面百度搜索搜索詞；

3、負面百度搜索下拉框提示詞；

4、百度口碑的內容；

這幾個地方都是企業很容易受到負面攻擊的地方。如果是被競爭對手黑的話，大部分也是通過這些地方來黑。這當中最難處理的應該就是：新聞稿件排名。

但是一般而言，主流的新聞媒體也不敢隨便接受一些競爭對手投放的黑稿。因為真出了問題的話這性質還是非常惡劣，問題還是很嚴重的。

除此之外，還有一種情況是企業真有問題，然后是那種正兒八經的記者寫的稿件，這種稿件一般會發到正規的大媒體，而且幾乎90%會有搜索排名。而且通常情況是品牌詞的排名，這對于企業來說影響就非常大了。

刪除信息，已經是違法?，F在至少沒有公司敢明著說可以通過刪除的方式幫企業處理負面信息。那么除了這個辦法，就只剩下SEO這一條路，對于專業做成都網絡推廣的簡川科技，SEO經驗可謂豐富十足，對于SEO有著獨到的見解。

SEO的方式就是，首先在各大媒體發正面PR稿件，之后再對PR稿件進行優化。第二個方式就是優化企業原來在前幾頁的PR稿，但是這點就要企業原來就經常發PR稿有積累才行。所以，不論企業大小，經常發發PR稿還是很有用處的。

相比較于中小企業而已，稍微有些規模了的公司，再未來需要建立一整套的企業網絡公關機制。具體分為：

1、監測：以企業的產品，服務，公司名稱，品牌名稱，創始人等等為主線信息，監測網絡上的信息傳播狀況，收集，統計。就是對企業的網絡媒體環境進行監控。

2、危機處理：通過監測，一旦發現在網絡的某個平臺上負面了條負面信息的話，企業必須就及時做出反應，及時解決處理。對于負面信息的處理，企業還難分等級，只能一經發現，立刻處理。

3、公關傳播：公關傳播其中也包括就是我上面說的發PR稿，但這里說的發PR稿，就不止是發新聞稿了。而且一整套完整的品牌傳播方案，從線上到線下，不遺漏過任何一個機會。當然如果沒有大的新聞稿件，主要的傳播也是以線上的PR傳播為主。

4、節點事件：例如企業的一種重要會議，重大合作等需要舉行的發布會。如新產品的發布會、研討會、對企業專訪、渠道會議等相關公關活動的策劃、組織、執行和傳播。

互聯網傳播，網絡公關是一個不斷積累的過程。這里面的特征是因為負面信息會集中在搜索引擎，因為搜索引擎按照關鍵詞分類信息，這里面就有可能包括正面和負面信息。要壓制負面信息的辦法，就是讓正面信息的數量越來越多。

目前看，少數的幾個領域，例如金融類，化妝品類的公司在這個方面比較有意識。其他的一些傳統企業大公司，在這方面的意識也很薄弱，幾乎沒有看到在這個方面的投入。但這個事情，本身就是一件未雨綢繆的事情。只有有遠見的企業，才會及早布局。

本文名稱：企業的網絡公關與SEO需求將會爆發
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