我們做網(wǎng)站就是為了不斷提升用戶的使用體驗(yàn)，讓用戶初次訪問(wèn)轉(zhuǎn)化為喜歡這個(gè)網(wǎng)站，今天總結(jié)五大細(xì)節(jié)決定網(wǎng)站用戶粘性。

第一、清爽、清晰、明確的網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計(jì)。

當(dāng)用戶來(lái)到網(wǎng)站之后，絕大多數(shù)的用戶需求都圍繞著查尋所需要的信息而展開(kāi)，因此如何讓這些用戶能夠快速地通過(guò)網(wǎng)站導(dǎo)航找到所需要的信息便是增強(qiáng)用戶黏性的第一步。在網(wǎng)站導(dǎo)航的設(shè)計(jì)上，不提倡使用過(guò)于花哨和復(fù)雜的設(shè)計(jì)，給用戶的使用帶來(lái)干擾和難度。好的用戶體驗(yàn)來(lái)自于簡(jiǎn)潔卻不簡(jiǎn)單，清爽而且清晰的導(dǎo)航設(shè)計(jì)風(fēng)格，這樣的導(dǎo)航欄不僅讓用戶具有良好的視覺(jué)效果，而且還能夠幫助用戶快速查找所需要的內(nèi)容。當(dāng)用戶使用導(dǎo)航欄逐漸上手之后，便可以使其圍繞網(wǎng)站建立自己的使用習(xí)慣，并將這種習(xí)慣逐漸擴(kuò)展為經(jīng)常訪問(wèn)網(wǎng)站的上網(wǎng)習(xí)慣，從而培養(yǎng)更多忠實(shí)用戶。

第二、細(xì)致、豐富而不重疊的欄目設(shè)置。

無(wú)論是門(mén)戶型的站點(diǎn)還是論壇型的網(wǎng)站，站長(zhǎng)都需要圍繞網(wǎng)站主題設(shè)置不同的欄目或版塊，這些細(xì)化的欄目與版塊是提升網(wǎng)站友好度，便于用戶使用的必由之路。在欄目的設(shè)置方面，需要周到細(xì)致的考慮，以囊括豐富足夠的內(nèi)容，讓用戶感覺(jué)到網(wǎng)站內(nèi)容的豐富性和充足性，從而產(chǎn)生對(duì)網(wǎng)站的信賴感，增強(qiáng)信任度。同時(shí)，在欄目設(shè)置完之后對(duì)其進(jìn)行審視，盡量減少重復(fù)性的設(shè)置，減少直至消除重疊的欄目，這樣才能避免過(guò)于冗余的欄目給用戶造成的信息重疊、使用困惑等負(fù)面效果。

第三、小技術(shù)小細(xì)節(jié)為用戶提供更多信息。

為了增強(qiáng)用戶黏性，就必須不斷提升用戶的使用體驗(yàn)，讓用戶感受到網(wǎng)站為用戶使用所做的周到考慮和設(shè)計(jì)等。例如可以使用相關(guān)程序的插件或自帶功能等，為用戶在閱讀瀏覽內(nèi)容時(shí)在網(wǎng)頁(yè)的下部或右側(cè)等位置提供更多相關(guān)內(nèi)容，從而便于用戶快速獲取更多相關(guān)信息。同時(shí)，還能夠增加用戶的瀏覽量，增加網(wǎng)站的PV等流量，達(dá)到雙贏的效果，因此站長(zhǎng)應(yīng)該積極探索和利用這種小技術(shù)，改善網(wǎng)站的功能體驗(yàn)。

第四、小功能小按鍵讓用戶享受更多便利。

對(duì)于一些內(nèi)容繁多或者頁(yè)面長(zhǎng)度過(guò)長(zhǎng)的網(wǎng)站而言，用戶使用鼠標(biāo)拖動(dòng)查看內(nèi)容往往需要比較長(zhǎng)的時(shí)間，當(dāng)自上而下瀏覽完內(nèi)容再需要返回網(wǎng)站頂層時(shí)又要重復(fù)拖動(dòng)鼠標(biāo)較長(zhǎng)的時(shí)間才能回到網(wǎng)頁(yè)頂部，這樣很容易導(dǎo)致用戶因?yàn)椴荒蜔┒x擇關(guān)閉網(wǎng)頁(yè)，造成用戶的流失。要改變這一問(wèn)題，網(wǎng)站在細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上應(yīng)該加入一些小功能，例如返回頂部的快捷浮動(dòng)按鈕，同時(shí)還可以在內(nèi)容頁(yè)的瀏覽中加入返回上一篇文章或者打開(kāi)下一篇文章這樣的快捷鍵或者文字提示等，從而讓用戶獲得更為便捷的使用體驗(yàn)。

第五、自內(nèi)而外、從全局到細(xì)節(jié)的風(fēng)格設(shè)計(jì)。

用戶對(duì)于網(wǎng)站信任度和信賴感的產(chǎn)生既依靠網(wǎng)站的內(nèi)容來(lái)決定，也受到網(wǎng)站整體和細(xì)節(jié)風(fēng)格的影響。自內(nèi)而外設(shè)計(jì)統(tǒng)一、有權(quán)威感的風(fēng)格，可以讓用戶增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站的信任感，同時(shí)利于提升用戶在瀏覽查詢網(wǎng)站內(nèi)容時(shí)的視覺(jué)效果。在具體的設(shè)計(jì)上不僅要注意網(wǎng)站全局還要考慮到細(xì)節(jié)的風(fēng)格設(shè)計(jì)，這包括網(wǎng)頁(yè)用色、網(wǎng)站模板、LOGO、內(nèi)容頁(yè)字體和大小、內(nèi)容頁(yè)頁(yè)碼和翻頁(yè)按鈕、網(wǎng)站注冊(cè)和登錄按鈕等全局性和細(xì)節(jié)性的因素，而對(duì)于這些風(fēng)格的設(shè)計(jì)還需要同時(shí)考慮到網(wǎng)站主題與內(nèi)容的定位，從而選擇適合的風(fēng)格。

網(wǎng)站欄目：網(wǎng)站建設(shè)中五大決定用戶粘性的細(xì)節(jié)
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