1.樹立并鞏固企業品牌形象：企業網站形象是一個企業品牌形象在網上的延伸，網民通過互聯網手段了解企業的主要方式之一就是訪問該公司官方網站，網站建設專業與否、與企業品牌形象契合度如何能夠直接影響企業網絡品牌形象，進而影響企業線下品牌形象。

2. 網上產品/服務展示：大多數訪客訪問網站的主要目的就是為了深入了解一個公司的產品和服務，企業網站的主要價值也就在于能夠以大的信息量靈活的向用戶展示企業主導產品的說明，可以包括文字、圖片、視頻等信息，即使一個功能簡單、頁面不多的企業網站至少也相當于一本可以隨時更新的產品宣傳資料，并且這種宣傳資料是用戶主動來獲取的，對信息內容有較高的關注程度。

3. 網上信息發布：官方網站是企業信息發布的窗口，是一個企業網上宣傳的權威發布渠道之一，在法律許可范圍內，企業網站管理人員可以即時發布一切有利于企業形象、顧客服務以及促進銷售的企業新聞、產品信息、人才招聘信息和各種促銷信息等等。

4. 促進顧客服務：在網站中企業可以為顧客提供各種在線服務和幫助信息，可以利用的服務手段比較多，比如網站中常見的問題解答、手冊下載、郵件咨詢、在線咨詢、在線客服系統實時回答顧客的咨詢等等。

5. 增進顧客關系：通過網站論壇、博客等網絡社區，有時候可以以有獎競賽等方式吸引顧客參與，不僅可以起到產品宣傳目的，同時也有助于增進新老顧客關系，尤其是對產品功能復雜或者變化較快的產品幫助更大。

6. 進行網上調查：市場調研是一個企業營銷活動中不可或缺的內容，企業網站為網上調查提供了方便廉價的途徑，通過網站在線調查表或者通過電子郵件、論壇、實時信息方式征求顧客意見等，可以獲得有價值的用戶反饋信息，及時反饋幫助企業調整方向和計劃。

7.網絡資源合作：資源合作是一種獨具有特色的網絡營銷手段，為了獲得更好的網上推廣效果，我們可以與供應商、經銷商、客戶網站以及其他內容、功能互補或者相關的企業建立資源合作關系，實現資源共享到利益共享的目的，常見的就是友情鏈接。

8.促進網上銷售：企業建網站及開展網絡營銷活動主要目的之一是促進銷售，一個功能能完善的網站本身就可以完成在線訂單、訂單確認、網上支付、物流查詢等電子商務功能，即企業網站本身就是一個銷售渠道，目前網上開展包括產品展示、訂單支付等電子商務網站比較多，比如大家熟知的京東商城。

網頁題目：企業網站建設目標和作用
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