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EDM營銷從地址獲取到分類管理個性營銷之路

2020-10-17    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

營銷人員始終最關(guān)注的是找到最合適的人群,對其展開有針對性的說服工作。就郵件營銷人來說,這部分有需求的人群就是一個個有效的郵箱地址,所以大規(guī)模群發(fā)郵件的基礎(chǔ)和前提是擁有大量被證明有效的郵箱地址。如果你盲目的去群發(fā),很有可能因為發(fā)件人被拒絕次數(shù)太多,導致發(fā)件人的IP信譽度受影響,進而增大了以后被列入“黑名單”的嫌疑,增加了營銷工作的阻力。

獲得大量有效地址不外乎這么幾條途徑:

1.公司多年來累積的客戶資料;

2.營銷人員通過電話、郵件、展會、登門拜訪、街頭調(diào)研等多種途徑了解到的意向客戶;

3.營銷人員在一些網(wǎng)站上發(fā)布文章或論壇參與討論,吸引來感興趣的客戶;

4.營銷人員通過公司網(wǎng)站接受咨詢或跟蹤訪問了解到的信息。

經(jīng)營歷史悠久的企業(yè)當然積累了比較多的客戶信息資料,但是對于剛起步的初創(chuàng)企業(yè)來說,如何去迅速尋獲匹配度高的有意向潛在客戶呢?這里,小編要向你隆重推薦知名服務(wù)商U-Mail,它和阿里集團合作,能夠為用戶提供大量潛在行業(yè)客戶的郵箱地址,要知道這些郵箱地址可是經(jīng)過“大數(shù)據(jù)”篩選出來的,它們活躍度高,對你的產(chǎn)品興趣濃厚。

找到足夠數(shù)量的郵箱地址后,你一方面需要繼續(xù)開拓新的資源,另一方面必須維護好你的“地址池”,維護的工作概括起來就是八個字:去“腐”納新,分類管理。

評價一個郵箱地址值不值得留下來有三個指標:

1.活躍度:包括打開率、點擊率、閱讀次數(shù)和時長,這個根據(jù)U-Mail郵件群發(fā)平臺每次群發(fā)后都會給你精準的統(tǒng)計數(shù)據(jù);同時你也可以將郵件的引流效果作為參照指標,也就是讀者通過郵件進入公司網(wǎng)站、博客或稱為微信、微博粉絲的轉(zhuǎn)化率。

2.成交量:客戶實實在在能給你多少訂單?這是非常重要的指標,畢竟“成交”才是硬道理。

3.互動率:你發(fā)的郵件,客戶都認真閱讀,并且給你回復郵件,提出建議反饋問題;客戶甚至自動參與轉(zhuǎn)發(fā)你的郵件,這都是值得肯定的事。

要做好“分類管理”,你可以建立一個評分系統(tǒng),比方說你發(fā)了100封郵件,全部都打開閱讀了的算100分,那只打開60封的,就是60分;比方說每個月成交量在10萬及以上的,算A級客戶,5-6萬的算B級客戶,以此類推;比方說每次郵件群發(fā)都回復且轉(zhuǎn)發(fā)的算優(yōu),能回復一半的算甲……最終你會綜合三個指標來評估,把客戶分成三六九等,按照“二八原則”,你應該把百分之八十的時間服務(wù)于那些最忠實的客戶,而三個指標都很低的客戶,果斷放棄。

分類管理完成后,你需要仔細分析原因,有的放矢采取針對性措施,比如:

1.每個月固定一些成交量,但是活躍度低,也就是說這部分人幾乎很少看郵件,那么到底是什么原因呢?是很了解產(chǎn)品了嗎?你不妨嘗試去解說一些新功能,或者新款式,看能否刺激成交量躍進呢?

2.較活躍也偶爾互動的客戶,這說明對方起碼不討厭你的郵件,也感興趣,那為何遲遲未付諸行動,也許是目前不缺?也許是在比較?你不妨試著突然給予較大讓利,并營造一種緊迫感,看能否帶來成交量?

同時你可以獎勵讀者,每次閱讀、分享、轉(zhuǎn)發(fā)集贊均可以獲得一定積分獎勵,積分到一定數(shù)量,就可以享受折扣或禮品贈送。

運用之妙存乎一心,希望這些技巧能對您有所幫助。了解更多郵件營銷技巧可查看U-Mail郵件營銷平臺官網(wǎng)www.magvision.com

本文名稱:EDM營銷從地址獲取到分類管理個性營銷之路
本文來源:http://m.2m8n56k.cn/news47/87497.html

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