在客戶意見與設計審美之間網站建設如何權衡取舍

2022-05-19 分類：網站建設

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　　再專業的網站建設公司，也難以保證每一個網站都設計制作的盡如人意。如果了解和從事網站建設行業，對這一觀點一點會充分認同。首先，自然是網站公司本身的問題，誰也無法保證每一個設計師和技術人員，都專業素養和技術能力非常過硬。其次，即便網站建設公司的能力和服務水平沒有問題，每個人對網站設計的理解也不盡相同。實際上也確實有很多網站在初稿時設計的非常貼合主題也非常精致漂亮，而反復幾稿修改后，反而并不如原般盡如人意。這是典型的客戶干預下，網站設計最終結果達不到預期的事件。那么，在客戶意見與設計審美之間，網站建設時改如何取舍呢？這自然是一個不是非常容易破解的問題，結合創新互聯十幾年的網站設計制作經驗，我認為至少要從以下三個方面入手發力。

　　對客戶要求給予充分理解

　　很多網站設計師或者對此并不認同，客戶觀點和建議正確的時候，我們毋庸置疑的要聽取客戶意見。但客戶想法明顯離奇的時候，我們難道還一如既往的聽取客戶意見嗎？其實創新互聯的初衷想法并非如此，而是要求當客戶提出想法和意見，與我們網站設計師自己的經驗相左時，應該給予足夠的理解和尊重。首先，客戶提出的很多想法未必就不正確，因為客戶最了解自己公司實際情況和需求；其次，由于專業從事網站設計和網站制作服務，我們會陷入經驗主義或教條主義，誤以為自己的做法就非常合理，其實換個角度來觀察分析并不一定如此。所以，當客戶提出一些看似非正常想法時，我們需要做的首先是耐心傾聽，然后幫客戶一起分析。如果能基于這樣的心態做網站，不僅可以幫客戶把網站做好，而且對提升我們自己的認知和能力也會大有幫助。

　　對設計審美進行充分溝通

　　無論如何，在網站設計和網站制作領域，客戶都是相對非專業的。所以面對一些客戶天馬行空的想法和創意，我們除去給予充分理解外，還要進行合理引導。比如客戶說LOGO加粗、放大，以至于做成五彩斑斕的黑色，其目的都無外乎想強調要突出公司的品牌。其實客戶的需求和我們的設計，本應該呈現有機統一，只是表述方法不同而造成的誤解罷了。作為設計師，我們自然要表現的非常專業，幫客戶做出優秀的網站作品。同樣的作為設計師，我們也要有足夠的理解和溝通耐心與能力，明白客戶真正想要表達的設計，同時讓客戶也能夠真正理解我們設計所真正表達的東西。創新互聯總結的一個經驗是，和客戶一定記得要少講道理甚至不講道理，盡量通過網站案例現身說法的表述，這樣更容易贏得客戶信服。

　　對建站目的再次充分思考

　　無論是基于什么樣的出發點，每個公司在網站建設前一定會對網站有著期望，也會對網站的用途有著自己的目標考量。當我們在網站設計的時候，發生與客戶意見和想法相左的時候，不妨去回頭反思下網站建設的目的。至少是現在，很多公司的網站設計制作都是唯我和唯上的，如何理解呢？就是網站建設需求公司的經辦人，會以個人喜好或者領導喜好，來判斷網站設計的是否理想。我們無法對這樣的行為作出任何評判，遇到這樣的事情，創新互聯通常會更多站在用戶角度來分析，就是網站的最終瀏覽者或者說網站會通過誰達到預定目的。毋庸置疑，那就是網站的瀏覽者，也就是我們通常所說的用戶。如果網站用戶需求與客戶需求一致，自然是最好不過，如果有些出入我們還是要負責任的向客戶建議并充分表明自己想法的。

當前名稱：在客戶意見與設計審美之間網站建設如何權衡取舍
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