探究用戶體驗方法論

2024-01-11 分類：網站建設

在我們Ui設計行業中，很多時候，設計需要考慮到用戶體驗的問題。我們常聽到領導說的話也是，你得考慮這個界面的用戶體驗，那么我們如何提高和理解這個用戶體驗呢?今天，成都做網站工程師給您分享一下關于“探究用戶體驗方法論”的分析內容及具體用途。

用戶體驗方法論需要四個階段，透析問題階段——聚焦領域階段——潛在問題階段——實施方案階段。

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具體每一階段都有哪些解決方案呢?這就是在于你日常工作的積累，以及一些不起眼的理論。比如，有一款股票產品，現在就是需要提升一下這個股票產品的用戶量，這該如何去制定方案呢?

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首先，我們要把目標明確化，清晰化。股票類的產品用戶使用頻率是非常高的，因此，我們應該把用戶量改為日活躍用戶量來說。然后就是開始我們的分析，結合數據及用戶的反饋來找到這個日用戶活躍量不佳的問題。這個階段就需要我們用發散思維，不要去考慮成本與產品生產階段，將我們現在發現的問題放入需求當中，然后就進行聚焦階段的研究。

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聚焦階段也就是將我們之前發現的問題進行梳理，然后給出具體的解決方案，然后去判斷此方案是否適用于現階段進行事實，實施的成本又是怎樣的，生產和產出效果是否合理，多次研究后給出最終可行的方案，進入我們的潛在問題發散階段即可。潛在問題發散階段也就是列出聚焦階段判斷定下的可落地方案，這個階段考驗的是設計師的知識積累和多角度思維能力了。最后的實施階段就是將前面所有的方案進行評估，確認以后進行交互設計，最終呈現出最合適的用戶體驗感受。

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