雖然現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，但是諸多企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)口碑維護的意識很差，等到影響大了才會引起重視。就像我們一個客戶說“一個公司有正面信息、也有負面信息，這才真實”！聽起來好像很有道理，但是一條負面信息的頻繁出現(xiàn)，那么意向客戶就會產(chǎn)生極大的不信任。所以當企業(yè)正面臨著負面信息的影響是，導(dǎo)致意向客戶轉(zhuǎn)化急劇下降。不得已還是要想辦法處理。

試想一下，如果百度搜索該公司的品牌詞，首頁醒目的第三條內(nèi)容就是一條嚴重的負面信息，從公司形象、公司實力再到老板信譽問題，數(shù)落地一無是處，很顯然是一條惡意制造的負面，但是消費者卻不知道真假，都一致信以為真。再試想一下，客戶在網(wǎng)絡(luò)的某一個角落看到公司的廣告信息，產(chǎn)生了很大的意向和興趣，接著迫不及待地去搜索該公司名稱進行判斷和考察，但是結(jié)局很令人失望。

或者幾乎查不到該公司的有價值的東西，或者是存在很嚴重的負面信息，不用一秒鐘客戶很快進入另一家公司的企業(yè)網(wǎng)站，進行瀏覽。互聯(lián)網(wǎng)上的同行都是零距離，客戶流動性很大，所以一定要建立良好地企業(yè)形象留住客戶流量。良好地企業(yè)展示形象，會加速在企業(yè)開展業(yè)務(wù)、投標競標、商務(wù)擴展、招商加盟和戰(zhàn)略合作等工作進展，它不僅可以留住同行流動過來的客戶群體，還可以在當?shù)厥袌稣疚荒_跟，迅速吸收互聯(lián)網(wǎng)各個角落里的分散流量，成為行業(yè)品牌。

而企業(yè)負面信息一味地去放任不管，會導(dǎo)致投資環(huán)境惡化，客戶交易周期拉長，企業(yè)收入下滑等連鎖反應(yīng)，企業(yè)持續(xù)出現(xiàn)增長乏力狀況，甚至直接將企業(yè)拉入危機邊緣。

所以說，當企業(yè)出現(xiàn)事實或者不真實的負面信息時不可怕，可怕的是不去處理，最后可能被這一條不知所以的負面信息擊垮。雖然之前講過刪除負面信息教程，但是這往往是不夠的，企業(yè)、品牌形象維護需要一套科學(xué)化的管理與維護，才能少走彎路，實現(xiàn)快速增長。那么這就需要像我們開眼科技一樣專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)口碑維護公司來做了。

網(wǎng)站欄目：網(wǎng)絡(luò)口碑維護不重要？一條負面可把企業(yè)打入深淵
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