網絡口碑維護不重要？一條負面可把企業打入深淵

2016-08-27 分類：網站建設

雖然現在是互聯網時代，但是諸多企業對于網絡口碑維護的意識很差，等到影響大了才會引起重視。就像我們一個客戶說“一個公司有正面信息、也有負面信息，這才真實”！聽起來好像很有道理，但是一條負面信息的頻繁出現，那么意向客戶就會產生極大的不信任。所以當企業正面臨著負面信息的影響是，導致意向客戶轉化急劇下降。不得已還是要想辦法處理。

試想一下，如果百度搜索該公司的品牌詞，首頁醒目的第三條內容就是一條嚴重的負面信息，從公司形象、公司實力再到老板信譽問題，數落地一無是處，很顯然是一條惡意制造的負面，但是消費者卻不知道真假，都一致信以為真。再試想一下，客戶在網絡的某一個角落看到公司的廣告信息，產生了很大的意向和興趣，接著迫不及待地去搜索該公司名稱進行判斷和考察，但是結局很令人失望。

或者幾乎查不到該公司的有價值的東西，或者是存在很嚴重的負面信息，不用一秒鐘客戶很快進入另一家公司的企業網站，進行瀏覽。互聯網上的同行都是零距離，客戶流動性很大，所以一定要建立良好地企業形象留住客戶流量。良好地企業展示形象，會加速在企業開展業務、投標競標、商務擴展、招商加盟和戰略合作等工作進展，它不僅可以留住同行流動過來的客戶群體，還可以在當地市場站位腳跟，迅速吸收互聯網各個角落里的分散流量，成為行業品牌。

而企業負面信息一味地去放任不管，會導致投資環境惡化，客戶交易周期拉長，企業收入下滑等連鎖反應，企業持續出現增長乏力狀況，甚至直接將企業拉入危機邊緣。

所以說，當企業出現事實或者不真實的負面信息時不可怕，可怕的是不去處理，最后可能被這一條不知所以的負面信息擊垮。雖然之前講過刪除負面信息教程，但是這往往是不夠的，企業、品牌形象維護需要一套科學化的管理與維護，才能少走彎路，實現快速增長。那么這就需要像我們開眼科技一樣專業的網絡口碑維護公司來做了。

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