每當提到體驗一詞企業都會有疑問，到底什么樣才叫用戶體驗，又怎么才能圍繞它來建網站呢？其實換位思考下我們不難理解，就是把網站放在用戶的角度上來解決問題，只有這樣的網站才能成為對訪客有幫助的網站。現在多數企業只是因為沒有網站才去建網站，這樣的網站只存在于名片上，試想一下名片上的網站又有多少人會去訪問呢？

首先是速度方面，也就是網站的速度體驗，網站的體驗從用戶點開網址的一瞬間就開始了，過慢的加載速度會影響客戶進入網站，等了十多秒都無法加載完成，造成第一印象的減分，甚至直接關掉網站，連印象都沒建立就當沒來過一樣。哪怕網站其它的體驗做的再完善會因為沒有機會展現而無從談起，成為空中樓閣。

所以，網站的加載速度是一切體驗的根本，可以從幾個方面著手來為網站加載提速，首先是硬件方面：服務器硬件配置，內存，磁盤轉速，主機帶寬都是制約網站速度的硬件因素，與配電腦類似，要提高相應的配置就要花費想應的成本。接下來就是軟件方面，網站的軟件就是網站的程序了，從代碼精簡方面著手，減少網站的冗余代碼，做到每一句代碼都是精益求精。對網站進行GZIP壓縮也是提高速度體驗的有效方式，但需要服務器環境支持！

然后就是網站友好體驗，何為友好，可以從幾個方面來理解，網站風格與排版方面的友好，雖然人們的審美是是因人而宜的，每個人都不一樣，但是建網站則可以將其控制在一個范圍內，就算審美再奇葩也能做到不求無功，但求無過。做法是讓排版符合行業定位，比如建環保網站用綠色清新風，建男士用品網站用黑色紳士風，建女士用品類網站用粉色可愛風格等，建立在大眾傳統審美觀念上，如果要創意也要以傳統審美為基礎，所以以傳統為基礎的才叫創意，背離傳統的容易成為另類而不是創意！

最后是建網站的交互體驗，網站的交互不能只是是人與程序的交互，而是包括人與人的交互，網站程序的交互可以要求建網站公司開發一些功能來實現，而人的交互要通過一些即使共同方式來實現，比如在線客服要滿足包括QQ、MSN、skype等社交工具的溝通需求，也許在前期的所做的努力就只差客服接入洽談這臨門一腳，要把握每個訪客成為客戶的機會！

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